您产生的潜在客户越多,转化的机会就越大。WhatsApp 为机构提供了各种工具,通过付费和非付费策略来获取高质量的潜在客户。
例如,教育展会上的二维码可以鼓励与会者向您发送消息进行咨询,而在您的网站上集成WhatsApp 小部件和聊天链接可以让感兴趣的访问者立即与您联系。
为了更主动、更有针对性地推广,您可以在 Facebook 和 Instagram 上使用WhatsApp 点击广告来吸引感兴趣的社交媒体用户。通过跨多个接触点投放,您可以扩大覆盖面,并潜在地提高转化率。
获取潜在客户信息并筛选合格潜在客户
一旦潜在客户开始发送消息,就收集重要信息来筛选他们。为了以最小的投入和最高的效率实现这一点,您可以利用先进的自动化和人工智能技术。例如,您可以设置自动化系统,询问预先设定的问题,以了解潜在客户的兴趣和需求,从而对其进行分类和筛选。
这些预设问题虽然实用,但也可能过于死板。引入人工智能聊天机器人可以提升对话的灵活性。这些先进的系统能够深入挖掘详细信息,提出更具洞察力的限定性问题,并根据细致入微的回复细分潜在客户。
一旦符合条件,您可以使用自动化技术将其推入销售漏斗,或将高质 沙特阿拉伯 whatsapp 数据库 量的潜在客户分配给人工客服。无论哪种方式,您现在都可以获得他们的信息,用于培养和重新吸引潜在客户。
利用广播培育并重新吸引潜在客户
筛选合格的潜在客户后,下一步是培养这些关系,并重新吸引那些可能已经失去兴趣的潜在客户。保持潜在客户的兴趣和参与度,可以增加他们转化为注册学生的机会。为此,WhatsApp 直播是一个理想的工具。
注意:自 2025 年 3 月起,WhatsApp 将根据用户之前营销信息的参与度更新其向用户发送营销信息的方式。此外,自 2025 年 7 月 1 日起,WhatsApp 将按每条消息(而非按对话)收取营销和实用模板消息的费用。在 24 小时客户服务窗口期间发送的实用模板消息是免费的。
机构可以利用它向大量联系人发送有针对性的消息、更新和提醒。定期向潜在学生提供课程信息、成功案例和相关的教育内容,有助于加强与学生的关系。
对于已经表现出初步兴趣但尚未采取行动的潜在客户,分享有关新计划、即将到来的截止日期或特殊事件的新闻,以重新激发他们的兴趣并轻轻地推动他们报名。
现在您已经了解了如何吸引、筛选、培养和重新吸引潜在学生,让我们来探索如何管理对话。
使用 WhatsApp 进行教育:教育管理
有效管理运营流程对于教育机构至关重要,因为它直接影响其提供优质教育和维持顺畅的行政工作流程的能力。
高效管理运营流程对教育机构至关重要,因为它直接影响着其提供优质教育和维持顺畅管理流程的能力。在本节中,我们将演示 WhatsApp API 如何帮助机构在教育管理的各个方面提高效率。
在本节中,我们将展示 WhatsApp API 如何帮助机构在教育管理的各个方面实现效率。
简化申请和注册流程
掌握了合格的潜在客户后,确保申请和入学流程精简高效至关重要。繁琐的程序可能会导致潜在学生在付款阶段之前就放弃。
为了确保流程尽可能顺畅,教育机构可以使用自动化技术指导申请者完成从提交表格到注册的各个必要步骤。此外,人工智能聊天机器人可以实时解答问题,帮助立即解决申请过程中的任何不确定性。
通过简化这些初始阶段,机构为学生提供了无缝且无压力的体验,从而提高了他们的满意度并增加了入学的可能性。