错误信息的高昂代价

[bdjakaria76]

浪费代理商的时间和金钱
您最大的资产是您的销售团队。他们的时间非常宝贵。每一分钟都应该花在高效工作上。如果客服人员拨错一个号码，这段时间就永远浪费了。我们来做个简单的算术题。假设一位客服人员每天打100个电话。如果其中30个号码是错误的，那将是巨大的浪费。30个电话毫无意义。没有沟通，没有推销，也没有销售。

现在，把这个数字乘以你的整个团队。如果你有十个座席，每天就会浪费300个电话。每个月就会浪费数千个电话。你要为这些浪费的时间付钱给座席，还要支付他们的工资和福利，甚至还要支付呼叫系统本身的费用。每一次断线都是金钱的浪费。最新邮件数据库的更新可以减少这种浪费，将浪费的时间转化为高效的对话。

特工士气低落，人员流动率高
想想你的销售代理。他们的工作本身就充满挑战。他们每天都南非电话数据面临着拒绝。现在，想象一下，他们甚至在与客户沟通之前就面临着不断的失败。他们拨打一个电话，电话断线了。他们又拨打另一个，电话是传真机。他们又拨打了第三个。接电话的人说，潜在客户几年前就搬走了。这真是令人沮丧。

这种永无止境的死胡同令人沮丧。它让座席觉得他们的努力毫无意义。他们的积极性下降，绩效下降，开始害怕上班。这会导致倦怠。倦怠之后会发生什么？优秀的员工会辞职。高员工流动率的成本非常高。你必须花钱招聘新的座席，你必须花时间培训他们。更新的数据库可以让你的座席工作更轻松，让他们感受到成功。快乐的座席效率更高，他们会在你的公司待更长时间。