GDPR 彻底改变电话数据营销的关键方式如下

[bdjakaria76]

《通用数据保护条例》(GDPR) 于 2018 年 5 月生效，从根本上改变了企业收集、存储、处理和使用个人数据（包括电话号码）用于营销的方式。它对电话数据营销产生了革命性的影响，将市场格局从宽松的“选择退出”模式转变为严格的“选择加入”框架。


一、同意的重新定义（影响最大）：

明确、无歧义、知情和自由给出：这是基石。 GDPR 不再采用默示同意（例如，预先勾选的方框、沉默或在有人不反对的情况下假定同意）。对于电话营销来说，这意味着：

明确的平权行动：个人必须主动采取措施来表明他们的同意（例如，勾选未勾选的框、口头同意接收营销电话、点击“选择加入”按钮）。
具体性：必须为了特定目的而给予同意。你无法克罗地亚电报数据获得“联系他们”的统一同意。对于“营销电话”、“短信更新”、“产品促销”等，你需要单独征得同意。
知情：必须明确告知个人：
您的身份（呼叫的组织）。
为什么你需要他们的电话号码（处理的目的）。
他们的数据将如何使用。
他们有权随时撤回同意。
自由给予：同意不得以提供服务为条件。例如，如果营销电话对于下载白皮书本身并非必要，您就不能强迫某人仅仅为了下载白皮书而同意接听营销电话。
易于撤回： 个人撤回同意必须与给予同意一样容易。 这意味着可以随时取消短信订阅选项，或提供如何退出通话的明确说明。

同意证明：组织必须能够证明已获得同意。 这需要细致的记录：何时、如何以及由谁给予了何种同意。