医疗保健电子邮件营销 HIPAA 策略不必受限制。它们只需有针对性即可。
符合 HIPAA 要求的电子邮件营销,只有将患者隐私与明智的策略相结合,才能取得最佳效果。以下是一些最重要的实践,可帮助您保持营销的有效性并完全合规。
获得明确的知情同意
您列表中的每位联系人都应该主动选择加入。使用注册表单时,务必 牙买加 whatsapp 号码列表 明确说明订阅者将收到哪些内容,并包含简短的隐私免责声明。这是符合 HIPAA 要求的电子邮件营销的基础,跳过这一步可能会让您的整个项目面临风险。
详细记录每个人的同意方式和时间。如有异议,您需要提供证据证明他们确实同意。
避免共享受保护的健康信息(PHI)
除非获得明确的书面许可,否则切勿在电子邮件中包含个人医疗信息。这些信息包括检查结果、诊断、治疗计划,甚至可能暗示病情的预约确认信息。
为了符合医疗保健电子邮件营销 HIPAA 规定,请保持您的内容通用 - 考虑健康提示、季节性健康提醒或有关您的服务的更新。
负责任地细分
细分可以提升参与度,但在医疗保健领域,它却走在一条微妙的界线上。除非患者明确同意,否则不能仅仅根据诊断或治疗对患者进行分组。这意味着,如果没有明确的书面同意,就不能列出“糖尿病患者”或“术后随访”的名单。
相反,应该拓宽思路:按服务类型(例如“远程医疗用户”或“新患者咨询”)、地点或个人兴趣进行细分。例如,如果有人注册了儿科护理的更新信息,你就可以根据该兴趣定制电子邮件,而无需参考个人健康数据。