先建立联系,再进行销售!利用您的电话营销数据库,在通话一开始就找到共同点,建立友好的联系。
陌生电话的最初几秒钟至关重要。如果你听起来只想推销东西,对方很可能会挂断电话。在通话初期,注重建立融洽的关系——一种友好、理解的联系——会让潜在客户更愿意倾听和参与。阿曼电报数据 你的电话营销数据库可以为你提供线索,帮助你建立这种联系。
为什么尽早建立融洽关系是关键:
让人们更容易接受:如果他们喜欢你,他们就更有可能听取你的意见。
创造更舒适的对话:让通话不再像是推销。
建立信任:人们更容易信任与他们有联系的人。
发现更多信息:当人们感到舒适时,他们更愿意分享。
减少阻力:友好的方式可以软化最初的反对意见。
带来更好的长期关系:即使他们现在不购买,良好的联系以后也会有所帮助。
数据库如何帮助您建立早期融洽关系:
回顾过去的互动:寻找以前通话中的共同兴趣或积极记录。
查看他们的公司信息:找到一些有关他们业务的有趣或相关内容。
查看他们的位置:提及本地连接(如果有)可以创造共同点。
注意他们的主要来源:如果他们来自推荐,请提及该联系。
查看他们的社交媒体(LinkedIn):寻找共同的兴趣或联系。
在最初几秒钟内建立融洽关系的简单方法:
使用热情友好的问候:听起来真的很高兴与他们交谈。
正确发音他们的名字:表明你关注细节。
找到共同点: “我注意到你在[城市],我以前也住在那里!”
引用您从数据库研究中了解到的具体内容: “我在贵公司网站上看到您最近[积极的公司新闻]。”
使用真诚的赞美(适当且真诚): “我对[他们公司的某些具体方面]印象深刻。”
问一个轻松、不打扰的开放式问题: “这周过得怎么样?”(准备好简短的回答)。
表现出同理心和理解: “我知道你可能很忙,所以我会长话短说。”
重要提示:请保持真诚,避免言不由衷或过于亲昵。目标是建立自然、人性化的沟通。
通过在电话营销一开始就注重建立融洽关系,利用电话营销数据库中的信息寻找共同点,你的推广活动就能更受欢迎、更引人入胜,最终取得更大的成功。人们会从他们喜欢和信任的人那里购买产品。