交叉销售和追加销售如何影响网上商店的销售

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这两种技术对销售数字的影响都非常显著。Forrester Research 的一项研究发现，交叉销售占所有电子商务收入的 10% 至 30%。至于追加销售，它可产生约 4% 的额外收入。同意，这些指标值得将这两种机制实施到销售策略中。

网上商店的好处
销售增长。以货币计算的平均账单和订单总量正在增长。
提高客户忠诚度。周到且真 孟加拉国电报数据库 正相关的交叉销售和追加销售优惠会给买家留下积极的印象，并成为卖家关心客户的具体体现。这就是建立客户忠诚度的方法。

买家的利益
正确形成的报价可以节省买家寻找所需商品的时间。
追加销售和交叉销售可改善店内购物体验和整体客户满意度。

交叉销售和追加销售的心理层面
只要您充分了解企业目标受众的心理特征，所描述的销售技巧就会有效。在制定销售策略时，有三种基本的心理模式值得考虑。

失去机会效应。人们倾向于更珍惜那些可以很快失去的东西，而不是那些可以轻易得到的东西。这就是为什么使用“限时优惠”或“独家机会”技巧非常有效。
互惠原则。当顾客获得真正必要和有用的东西时，他们更有可能进行购买，以此作为“向前迈出的一步”。
社会证明。人们倾向于相信别人的意见，尤其是那些与自己有共同点的人的意见。这就是为什么交叉销售和追加销售与真实买家的评论相结合时会更有效的原因。
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挑战与困难
如果使用不当，交叉销售和追加销售技巧也会造成损害。它由什么组成？可以区分两个方面：

信息超载。由于选择太多，游客往往不会购买任何东西。
不信任和敌意的感觉。过于激进的营销可能会导致目标受众认为品牌和卖家咄咄逼人。
为了避免负面影响，请设置最相关的优惠。在这种情况下，质量比数量更重要。