定义客户平均购买过程的不同阶段,并映射使用户有资格转化为销售合格线索和客户的所有活动;通过此分析,您将获得每个潜在客户培育自动化工作流程的基本结构。
为买家旅程的每个阶段创建专用消息,并将其包含在数据库中为每个联系人部分激活的自动序列中。
设置指标来分析和监控自动化工作流程的性能;自动化的目标确实是避免执行重复的手动任务,但跟踪活动对于获得联系人参与和转换至关重要。
您 CRM 中接收自动消息的每个联系人都必须同意使用他们的电子邮件地址进行这些活动。有了 GDPR,就没有其他选择。此外,必须在每封电子邮件中提供取消订阅通信的选项。
保持您的联系人列表为最新且不含未参与的潜在客户;如果您的电子邮件参与率(打开和点击)增加,您的电子邮件送达率也会提高。
新的行动呼吁
我们引入了潜在客户培育的概念,或者有助于将联系人从用户转化为销售潜在客户并与您的公司签署协议的活动。
然而,成功实现这些流程的自动化有一个关键因素:我们正在讨论合格 亚美尼亚电报数据 联系人、潜在客户评分标准的定义。请在下一段中了解更多信息!
潜在客户评分:它是什么以及如何设置它
B2B公司的潜在客户除了需要在购买过程中进行培育和陪伴外,还必须是合格的。
这是什么意思?
在实践中,需要建立一个支持立即定义每个联系人所处的漏斗阶段的系统。
营销自动化 - 漏斗
由于 B2B 中的采购(以及销售)流程很长且通常很复杂,因此销售人员收到输入并开始联系合格潜在客户的时间至关重要。
潜在客户评分模型包括对 CRM 中联系人的每个动作或特征分配一个分数,设置一个阈值,超过该阈值,潜在客户就成熟并准备好进行直接会面(或者更确切地说,准备好进行直接会面之前的电话沟通)。
自动化既支持计算分配给联系人的点数,也支持在达到正确的兴趣水平时向销售人员发送通知。此时,您可以继续将数据库细分为特定列表。让我们看看如何做。