讓 ERP 選擇流程更加清晰

[nurnobi40]

大多數商務人士在其一生中最多只會選擇一到兩次企業級軟體。公司經常尋找RFP顧問公司並聘請顧問來幫助他們編寫提案請求 (RFP) 並指導他們完成搜尋過程。選擇團隊創建了詳盡的 RFP，涵蓋了功能的最細微的細節。他們考慮了許多其他因素，包括有形的和無形的。最終的選擇可以成就或毀掉一個人的職業生涯，所以人們非常重視它並確保考慮到每一個細節。 ERP的選擇過程非常嚴格。有成千上萬的搜尋顧問在爭取提供協助的機會。這個過程導致亞馬遜上出現了 10,000 多本有關該主題的書籍。該流程定義明確。這全都是錯的。

上面描述的 ERP 選擇過程注重細節，而忽略了一些有助於長期成功的最重要因素。

現有 ERP 選擇流程的問題
接受過程對於客戶和供應商來說都很耗時。這讓選擇團隊成員感到困惑，因為不同的供應商爭相以最佳的方式展示他們的解決方案。需要學習的是不同供應商提供的新詞彙。所有供應商的演示資料庫中都 台灣電話 有與您的不一樣的愚蠢產品。即使供應商同意在演示中使用自訂數據，但螢幕速度太快，很難消化所看到的內容。精明的銷售人員可以讓任何事情看起來都很好，而且他們可以迴避任何反對意見。

混亂導致惰性
公認的流程所產生的問題和它解決的問題一樣多。因此，公司最終會根據漂亮的螢幕或親切的銷售代表來選擇軟體。或者他們放棄並維持現狀。風險較小，而且不太令人困惑。但他們卻失去了現代 ERP 系統所能提供的好處。

如果這種方法對客戶如此不利，為什麼公司還要用這種方法？
目前的 ERP 選擇流程源自於早期的套裝軟體。在此之前，本公司均採用手動系統或客製化軟體。隨著 MRP 和 ERP 成為業務需求，預先包裝好的系統進入市場。並非每個包都具有相同的功能。確保所考慮的任何軟體包都具備所有必要的基本功能非常重要。

功能不是最重要的嗎？
當然，這是最重要的。儘管在ERP 系統成功但仍缺少大量功能的時代，驗證它是否存在更為重要。現在情況已經不再如此了。功能之爭早已結束。大多數針對特定產業的 ERP 軟體套件具有幾乎相同的功能集。但這並不意味著這些包裹是可以互換的商品。有六個同樣重要且需要考慮的關鍵因素。專注於搜尋的這些方面，功能就會自然而然地實現。

1. ERP 解決方案適合您的產業嗎？
儘管不同 ERP 系統所涵蓋的許多流程都是相同的，但不同行業的業務流程仍存在細微的差別。確保供應商針對您的行業設計了解決方案。否則，它可能會起作用，但效率不高。如果供應商「專門」從事保險公司、政府機構和製造業等不同的行業，那就趕緊跑，不要走開。複雜性是無窮無盡的，而且您不需要額外的開銷。

2. 它在雲端運作嗎？如果不是，那麼技術基礎設施是什麼樣的呢？
如果您選擇雲端 ERP 系統或在雲端中運行的解決方案，基礎架構就是供應商的問題。也就是說，假設您可以在需要時進行自訂和整合。如果你不能，你應該將該供應商從你的名單中劃掉。他們並不真正了解客戶的需求。如果他們允許定制並支援第三方集成，那就太好了。只需對該項目打勾即可。

如果您計劃在現場運行，請確保基礎設施由主流或開源技術組成，這樣您就知道它能夠長期存在。

3. 該公司還有其他像您這樣的客戶嗎？
這並不意味著他們必須擁有在行業、規模、地區、產品結構、分銷模式和主要語言方面相匹配的現有客戶。但他們應該有一個在某些方面與您相似的客戶。還有一位顧客在其他方面與您很相似。如果客戶有其他像您這樣的公司，您就知道您需要的功能就在那裡。無需考慮詳細的功能性 RFP，只需堅信沒有哪家公司能夠在沒有功能齊全的 ERP 解決方案的情況下吸引成千上萬的客戶。