买家角色是您的理想客户的虚构代表,可以帮助您和您的团队更好地形象化并与目标受众进行沟通。
假设您是一家小型植物容器企业的老板。也许您目前拥有或营销的典型客户类型有三类:
个人正在为自己的家寻找季节性植物造型。
需要在其商店和办公室种植植物的当地企业。
在特殊场合赠送植物的人。
现在,对于上述每一种,想象一下将所有最常见的品质组合成一个代表理 想客 沙特电话号码格式 户的虚构人物。这种概括性描述就是我们所说的买方角色。虽然角色是虚构的,但详细的资料是基于我们对当前和未来客户的所有了解。
根据数据和研究,买家角色通常包括但不限于以下元素:
人口统计信息:年龄、地点、教育、职业、收入等。
心理信息:价值观、兴趣、生活方式等。
行为信息:目标、痛点、购物习惯、决策过程等。