良好的客户关系

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良好客户关系的原则
良好的客户关系是指客户每次与企业互动时都能获得一致的体验。这样的互动会给他们留下良好的印象。它还能促进客户和企业之间的相互尊重和理解，并持续很长一段时间。

建立牢固的客户关系是一项战略决策，其基础是 提供实时支持和 马来西亚号码数据 主动提供以客户成功为导向的解决方案。客户关系旨在与客户建立超越初次购买的互惠互利关系。


良好的客户关系

为了建立良好的客户关系，您需要：

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客户关系与客户服务
定义：客户关系建立是公司与客户建立积极关系的过程。另一方面，客户服务是客户与公司互动并获得疑问帮助的过程。客户关系和客户服务齐心协力，为客户提供最佳体验。

重点：建立客户关系是一个长期过程，以客户忠诚度和满意度为基础。客户服务的重点是短期的，支持代理在购买产品或服务之前、期间和之后为客户提供帮助。