通过电子商务实现可持续发展目标的三种方式

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根据全球商务平台Shopify的调查数据，可持续性是消费者关注的重点，2000名日本消费者中32%表示他们已经开始进行可持续购物。
此外，45% 的消费者表示，他们更有可能在假日购物季购买可持续品牌的产品。
如今我们生活在后疫情时代，消费者确实对可持续发展目标非常感兴趣。
这次，我们将解释电子商务公司如何通过销售产品以外的方式来解决可持续发展目标。


仅约 30% 的电子商务公司认为可持续发展目标是一个重要问题
根据Eltex株式会社发布的《邮购调查报告2022》，“包括ESG/SDG在内的企业社会责任”占比为32.7%，表明从事电子商务的企业中有三分之一将SDG视为重要的企业课题。

下图显示了对以下问题的回答：“请从业务角度选择尽可能多的您认为与贵公司或机构的邮购业务（EC）相关的重要事项（可多项回答）”。

可持续发展目标倡议



包装是电子商务中最容易解决的问题
另外，根据网店创建服务“BASE”于9月25日发布的关于可持续发 印度尼西亚 whatsapp 数据 展目标认知与现实性的调查结果显示，在接受调查的1160名网店经营者中，83.1%的人表示对可持续发展目标感兴趣或关心。 其他答复包括“否”（11.0%）和“我不知道可持续发展目标”（5.9%）。

此外，在回答“对可持续发展目标感兴趣”的968人中，当被问及除了所销售的产品之外，是否正在做出与可持续发展目标相关的努力或采取相关举措时，71.7%的人回答“是”，这表明电子商务企业对可持续发展目标采取了积极主动的立场。


此外，下图显示了“可持续发展目标的具体举措”。 “包装材料”占38.4%，“我们在生产产品时非常小心”占32.3%，“我们用销售收益支持慈善事业”占4.6%。

可以看出，在电商业务中，最常见的快递包装材料，也就是纸箱和缓冲材料，都是环保的。

可持续发展目标倡议

除了在线销售产品外，还有三种方法可以实现可持续发展目标
在思考电子商务企业应如何实现可持续发展目标时，有很多可能性需要考虑。
最常见的方法是通过在线销售有缺陷的产品或即将过期的产品来减少食物浪费，同时意识到可持续发展目标 12“负责任的消费和生产”。
另一个例子是在线销售环保产品的企业。
这里，我们总结了除了电商运营以外，可以通过电商“包装材料”、“配送”、“退货”等三个领域来解决SDGs。

（1）包装材料
・纸板的再利用及长期使用的举措
“稳定”包装材料是可重复使用的材料，可以折叠多次使用。
通过清洁和修复包装材料，它们不仅可以在运送产品时使用，还可以在运送和退回产品以及运送和收集租赁物品时使用。可重复使用20次以上。

・缓冲材料
在包装中，经常使用塑料袋和气泡膜等塑料缓冲材料。
从可持续发展目标的角度，正在尝试使用环保、无塑料的缓冲材料，例如木屑作为缓冲材料。
在EC事业中，除了使用尽可能环保的运输产品的包装材料之外，关键词还有可回收、可重复使用、可堆肥。

（2）交货
根据国土交通省2020年4月发布的《运输部门的二氧化碳排放量》，运输部门的二氧化碳排放量呈下降趋势，但汽车运输约占排放量的90%，因此“减排措施”将成为实现低碳物流的关键。
在配送方面，选择一家致力于减少二氧化碳排放以实现碳中和的配送公司也将是对可持续发展目标的间接贡献。

（3）退货
网店的退货率很高，达到15-30%。电子商务企业如何处理这些退回的产品？
会被丢弃吗？ 关于退货的 SDG 举措的最佳例子是“以低价转售退回的产品”而不是将其丢弃。
优衣库非常重视可持续性，退回的产品中，可以穿着的会捐赠给亚洲、非洲等海外的衣物捐赠项目，不能穿着的则会被重新利用（回收）作为固体燃料（RPF）。

概括
可以说，在EC业务中，SDGs的势头也在不断增强。
SDGs 是一项能够为人类、社区、社会和世界做出广泛贡献的业务，通过提高这种贡献的水平，您可以将自己与其他公司区分开来并打造自己的品牌。
在可持续发展目标取得长足进步的欧洲，我们现在正处于一个消费者选择采取可持续发展目标意识举措的电子商务公司的时代。