刷新率也因外形和心理因素而异

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从外形尺寸上也可以看出显著的差异，台式电脑的拥有周期缩短幅度最大（从 6.1 年缩短至 5.0 年）。毫无疑问，这与其他重要因素有关，例如消费者是游戏玩家还是创作者的程度。游戏和内容创作在疫情期间都蓬勃发展，说明了这些细分市场的重要性。

铁杆和狂热玩家的 PC 更新换代速度比不经常玩游戏或根本不玩游戏的玩家更快。我们还知道他们在技术方面的支出比普通消费者高出 20% 到 25%。我们还了解按设备和服务类别以及提供商划分的支出详情。

IDC 2021 年消费类 PC 刷新率（按游戏玩家类型）
这表明能够达到这两个重要的玩家目标非常重要。我们在创作者身上也看到了类似的模式。

不同品牌的刷新率也不同
我们还发现不同品牌的刷新率存在明显差异。刷新率反映了用户概况，在某种程度上，也是品牌绩效指标。我的意思是，健康品牌的客户会更快地更换他们的电脑，因为他们渴望拥有该品牌提供的“最新最好的”产品。

2020 年，三大 PC 品牌的用户持有周期均有所缩短。尽管苹 加拿大华侨华人数据 果的 2019 年基线与苹果相似，但得益于 Mac 和 iPad 用户的强劲更新换代，苹果的减幅更大。

IDC 2021 年消费类 PC 品牌更新率（2019 年与 2020 年）
在细节中寻找机会
尽管我们越来越常听到“消费者”在做什么，好像消费者是一个整体，一起行动，但事实并非如此。消费者各不相同，这会影响更新率和其他重要的消费趋势。真正以消费者为中心的公司利用对消费者的这种细致了解来发现机会、推动规划并增强竞争优势。

产品开发人员、营销人员和战略家的关键要点和可操作性
消费设备刷新率因人口统计、心理统计和其他消费者特征而异，值得详细探讨。
利用它们来推动规划和竞争优势。
IDC 的交互式仪表板是用户友好的工具，可用于轻松识别这些差异以支持规划。
此类仪表板适用于个人电脑、平板电脑、智能手机和其他消费设备。
IDC 2021 消费技术刷新率仪表板
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IDC 的消费者技术战略服务 (CTSS) 利用一套频繁的消费者调查系统，为 B2C 营销人员提供消费者的全面视角，帮助他们预测和满足不断变化的消费者需求，并超越竞争对手。这包括衡量品牌信任度并帮助公司了解如何培养品牌信任度。除了我的联合服务外，我还与客户密切合作，开展定制研究项目和咨询。点击此处了解更多信息。

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