“移动端是迄今为止最重要的渠道”

[sakib50]

在 Boozyshop，大多数流量来自移动设备。因此，该公司在过去一年选择推出一款新的购物应用程序（iOS和Android ）也就不足为奇了。 “我们之前推出了一款移动应用程序，但它不允许我们发送推送通知，尽管我们认为这是最重要的因素之一。”该新应用程序由JMango360开发，目前使用情况良好。玛艾克不愿透露具体数字，但她可以确认事情进展很快。

“原生应用程序直接连接到我们的网上商店软件，效果确实非常好。这些推送通知直接出现在手机的主屏幕上。通过表情符号和产品深层链接，我们可以确保它们立即达到正确的效果。我们仍在寻找理想的方案，因此我们保持谨慎，目前每周仅发送大约 2 条消息。到目前为止，反响非常积极。”

“质量标志？客户反馈证明了我们的可靠性”
马艾克认为，在这个行业，这是唯一可以接受的回应。网店的声誉取决于顾客在网上的评价。 “用质量标志来证明我们的可靠性？对于我们的目标群体来说，这完全没有必要。社交媒体上有数百种反应，也许还有很多我们 RCS 数据澳大利亚 看不到的 WhatsApp 或相互消息，因此持续保证我们的服务和质量至关重要。”

这就是为什么与博主和视频博主有很多合作，但从未购买过任何活动的原因之一。 “就像我们没有所谓的积分忠诚度计划一样。或者如果您推荐其他客户，您会获得折扣。是的，我也知道所有这些营销技巧，但你总是冒着这样的风险：激励是人们推荐你的主要原因。我希望顾客能够因为我们的产品和服务而真正成为顾客。”

“这听起来很陈词滥调，但我们想让顾客满意”
每位顾客都应该对每份订单感到惊喜。通过优惠的价格、快速的交货、优质的产品以及最好还有更多。 “我们花了很多钱购买合适的包装材料。如果您将产品从灰色纸板箱中取出，您可能会对它感到满意。但如果它有一个精美的包装，放在一个粉红色的铅笔盒里并附有一张手写的便条，它可能会让你更加感动，并促使你在 Facebook 上发布它的照片。这对我们来说是联系新客户的绝佳方式。”