11 шагов к планированию успешного внедрения CRM

[najmusseoex]

Однажды один генеральный директор поделился со мной: «CRM — это как важный элемент пазла, но если его разместить не на том месте, он может разрушить всю бизнес-картину». Действительно, на пути цифровой трансформации многие вьетнамские предприятия заплатили высокую цену за ошибки при внедрении CRM . Но за этими неудачами стоят ценные уроки и, что еще важнее, проверенная формула внедрения CRM. И что это? Давайте расшифруем с помощью CloudGO .

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Начнем с вопроса: зачем вам внедрять CRM?
9-шаговый процесс внедрения CRM от начала до конца
Шаг 1: Оцените потребности использования
Шаг 2: Создайте команду по внедрению CRM
Шаг 3: Поставьте конкретные цели
Шаг 4: Стандартизируйте существующие процессы перед внедрением CRM
Шаг 5: Подготовка данных и входных документов при внедрении CRM
Шаг 6: Мониторинг эффективности во время внедрения
Шаг 7: Назначьте разрешения на использование CRM-системы
Шаг 8: Оцените результаты построения CRM-системы
Шаг 9: Разработайте долгосрочный план внедрения CRM
Каким предприятиям необходимо внедрить CRM?
Но для бизнеса слишком сложно развернуть CRM самостоятельно, программное база мобильных номеров аргентины обеспечение CRM CloudGO станет для вас лучшим решением.
Заключение
Начнем с вопроса: зачем вам внедрять CRM?
Так что же такое CRM ? CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям организовывать, отслеживать и оптимизировать все взаимодействия с клиентами.