如果政府机构没有获得发展所需的工具,就很难做好工作。为了确保政府机构能够为其员工提供广泛的技术和商品,GSA 一直致力于为采购流程带来创新。
DorobekINSIDER 的Christopher Dorobek 最近主持了美国联邦信息资源管理协会的“与 GSA 的 Tom Sharpe 和联邦采购服务团队的执行会议”小组。在讨论中,GSA 联邦采购服务专员 Thomas Sharpe、GSA 综合技术服务办公室助理专员 Mary Davie、GSA 西北/北极地区区域专员 Tiffany Hixson 和 GSA 专员办公室 MAS 转型项目经理 Judith Zawatsky 深入介绍了 GSA 在政府采购过程中的作用。
类别管理是 GSA 相对较新的联邦采购方法。通过这种方式,政府可以像单个企业一样 西班牙电话 进行采购,从而提高采购项目的效率。它确定核心支出领域,提高专业水平,利用最佳实践,并提供供需管理解决方案。
GSA 与联邦机构之间的沟通对于该计划的成功尤为重要。为了促进沟通,GSA 创建了一个双向社区,使信息更加容易获取。Zawatsky 解释说:“ GSA Interact是我们的双边沟通平台。它就像是我们与客户、供应商和利益相关者使用的 Facebook。”该平台让参与采购的每个人都能够对流程发表评论,并参与提高流程效率。
GSA 致力于改善采购沟通和效率的另一种方式是通过采购门户。该门户将代理买家统一到一个采购社区,旨在实现政府采购的无缝衔接。Sharpe 强调说:“采购门户是一个虚拟平台,用于支持虚拟走廊中的类别管理,采购专业人员可以在这里学习、协作和分享想法。”
虽然这些创新平台正在帮助彻底改变联邦采购实践,但它们也并非一帆风顺。“我们面临的最大挑战是变化。管理变化,无论它是什么,总是很困难的,”夏普解释道。他继续说,“对于采购来说,变化尤其具有挑战性,因为机构通常只关注内部。他们希望垂直整合并控制决定其结果的所有部分,而这些变化确实与此相悖。”
几乎所有政府创新都存在另一个问题,那就是网络安全。戴维强调,GSA 主管对网络有着个人兴趣。她解释说:“我们的主管非常希望 GSA 在网络安全方面的作用得到提升,成为各机构可以获得所需共同支持的地方。”GSA 正在与各机构和行业合作,以了解有哪些网络安全能力可用。这使他们能够为各机构提供模板和评估标准,这样组织就不必从头开始构建其能力。
围绕创新的讨论必须继续推进。夏普在解释 GSA 旨在与所有参与采购的利益相关者进行智力辩论时强调了这一点。他总结道:“我们希望与任何想讨论如何更好地发展该计划的人交谈。我们有一些想法,但我们需要您的帮助才能将其推向新的高度。”