Hvernig á að afhenda raðskilaboð til að auðga B2B fjölrása stefnu þína
Posted: Tue Dec 17, 2024 8:32 am
Þar sem meira en tveir þriðju (69%) háttsettra B2B markaðsaðila vitna í minna en „hátt“ sjálfstraust til að koma raðboðum á margar rásir, hvernig geta þeir bætt nálgun sína í samræmi við yfirmarkmiðið að keyra og þróa B2B fjölrása stefnu sína? Hvaða endurnýjunaraðferðir eru lykillinn að því að ná þessu?
Öryggisstig til að koma skilaboðum í röð yfir margar rásir
Raðbundin skilaboð og endurnýting efnis eru ekki aðeins nauðsynleg til að samræma skilaboðin þín til að skila óaðfinnanlega rásupplifun, þessar viðurkenndu venjur taka einnig á tveimur helstu sársaukastöðum sem áður hafa verið auðkenndir úr rannsóknum okkar frá fyrsta aðila:
Framleiðir ekki nóg efni á hraða til að sökkva niður markhópnum (50%)
Framleiðir ekki nóg snið til að styðja við whatsapp númer gögn mismunandi neysluhegðun rásarefnis (50%)
Þar sem meðalkaupandi eyðir meira en 10 klukkustundum á dag í að nota stafræn tæki, er engin furða að samþætting og samþætting yfir rásir hafi orðið svo mikilvægur þáttur í velgengni B2B fjölrása stefnu.
Lestrartími: 7 mínútur
Sérhver B2B fjölrásarstefna þarfnast efnisstefnu með mörgum snertipunktum. Hvers vegna?
Að ná yfirmarkmiðum þínum fyrir myndun eftirspurnar með háþróaðri fjölrásastefnu ætti að miða að því að umbreyta nettó nýjum þátttöku í fjölsnertipunkta. Þetta er ástæðan fyrir því að efnisstefna með mörgum snertipunktum er nauðsynleg; það tryggir að margar rásir og snertipunktar séu stöðugt að skila grípandi, tímanlega og viðeigandi efni með skilaboðum sem hljóma hjá réttum einstaklingum við hvert tækifæri.
Ein leiðandi leið markaðsfólks til að takast á við þetta er með kortlagningu efnisferðar og ásetningsgögnum. Þeir gera kleift að senda tímanlega skilaboð með fjölrása aðferðafræði til að þróa stöðugt, alltaf til staðar yfirgripsmikið efnisvistkerfi sem í meginatriðum hefur vörumerkið þitt í huga.
Hvað er raðskilaboð?
Raðskilaboð eru markaðstækni sem felur í sér að senda röð skilaboða eða auglýsinga til markhóps yfir ákveðið tímabil. Þessi nálgun er hönnuð til að skapa samræmda og grípandi upplifun fyrir viðtakandann, með því að koma á framfæri röð tengdra skilaboða sem byggja hvert á öðru. Með raðskilaboðum geta B2B markaðsmenn búið til frásögn sem segir sögu og leiðir viðskiptavininn í gegnum kaupferlið.
Raðskilaboð eru venjulega notuð ásamt öðrum markaðsaðferðum eins og markaðssetningu í tölvupósti, auglýsingum á samfélagsmiðlum eða endurmiðunarherferðum. Þessi skilaboð eru oft tímasett þannig að þau falli saman við tiltekna atburði eða aðgerðir sem viðskiptavinurinn grípur til, eins og að yfirgefa innkaupakörfu eða skrá sig fyrir prufureikning. Með því að nota röð skilaboða sem eru tengd saman geta markaðsmenn skapað persónulegri upplifun fyrir viðskiptavininn, sem hjálpar til við að byggja upp traust og koma á sambandi.
Hvernig á að ná tökum á röð skilaboða
Þó að það séu fjölmargar leiðir til að nálgast raðskilaboð, þá kemur það allt niður á tveimur lykilþáttum:
Að skilja hvaða þátttöku- eða kaupástand marknotandinn þinn er í
Aðlaga skilaboðin þín til að bæta mikilvægi þeirra og getu til að hljóma með einstaklingnum eða hópi einstaklinga með sameiginlegt ástand.
Kortleggja skilaboðin þín við ferðalag viðskiptavina
Góð leið til að líta á raðskilaboð er sem stig í trektinni: áhugi vs löngun (og allt þar á milli). Að sameina skilaboð og efni á þennan hátt getur skapað verulegan ávinning.
Hvort sem þú notar kraftmikla nálgun með því að nota vafrakökur og strauma eða einfaldlega að snúa skilaboðunum til að gera kerfum kleift að skilja í hvaða ástandi notandinn er og hagræða í samræmi við það, svo framarlega sem lokamarkmiðin eru skýr og vel skilgreind, geta báðar aðferðirnar einnig skilað tilætluðum árangri sem hækkun á frammistöðu.
Hægt er að nota raðskilaboð til að segja sögu og fara með notanda í ferðalag frá Hvers vegna þarf að auka skilvirkni > Leiðir til að auka skilvirkni > Hvernig á að auka skilvirkni > Hverjir eru bestu veitendurnir fyrir skilvirkni? Eða það getur tekið notendur frá Learn More > Prufa > Kaupa núna . Hvort heldur sem er, hæfileikinn til að búa til röð skilaboða sem rekur notanda á næsta fyrirhugaða stig er ástæða þess að raðskilaboðastefna getur verið svo öflug þegar hún er framkvæmd á áhrifaríkan hátt.
7 skref til að setja upp raðskilaboðastefnu
Skipta má upp raðskilaboðaherferð í 7 skref:
1. Byrjaðu á hluta, hvort sem það er markreikningur þinn eða markpersónur
Ef þú leitast við að skilja heildaraðfanganlega markaðinn þinn (TAM) geturðu líkanið þann hluta með svipuðum hlutum innan kerfanna eða notað gervigreind til að búa til bestu hluti. Þar sem hægt er, notaðu ásetningsgögn til að leggja yfir hegðunarmiðun þar sem þetta mun auka miðunarvirkni þína og skilvirkni á öllum rásum.
Öryggisstig til að koma skilaboðum í röð yfir margar rásir
Raðbundin skilaboð og endurnýting efnis eru ekki aðeins nauðsynleg til að samræma skilaboðin þín til að skila óaðfinnanlega rásupplifun, þessar viðurkenndu venjur taka einnig á tveimur helstu sársaukastöðum sem áður hafa verið auðkenndir úr rannsóknum okkar frá fyrsta aðila:
Framleiðir ekki nóg efni á hraða til að sökkva niður markhópnum (50%)
Framleiðir ekki nóg snið til að styðja við whatsapp númer gögn mismunandi neysluhegðun rásarefnis (50%)
Þar sem meðalkaupandi eyðir meira en 10 klukkustundum á dag í að nota stafræn tæki, er engin furða að samþætting og samþætting yfir rásir hafi orðið svo mikilvægur þáttur í velgengni B2B fjölrása stefnu.
Lestrartími: 7 mínútur
Sérhver B2B fjölrásarstefna þarfnast efnisstefnu með mörgum snertipunktum. Hvers vegna?
Að ná yfirmarkmiðum þínum fyrir myndun eftirspurnar með háþróaðri fjölrásastefnu ætti að miða að því að umbreyta nettó nýjum þátttöku í fjölsnertipunkta. Þetta er ástæðan fyrir því að efnisstefna með mörgum snertipunktum er nauðsynleg; það tryggir að margar rásir og snertipunktar séu stöðugt að skila grípandi, tímanlega og viðeigandi efni með skilaboðum sem hljóma hjá réttum einstaklingum við hvert tækifæri.
Ein leiðandi leið markaðsfólks til að takast á við þetta er með kortlagningu efnisferðar og ásetningsgögnum. Þeir gera kleift að senda tímanlega skilaboð með fjölrása aðferðafræði til að þróa stöðugt, alltaf til staðar yfirgripsmikið efnisvistkerfi sem í meginatriðum hefur vörumerkið þitt í huga.
Hvað er raðskilaboð?
Raðskilaboð eru markaðstækni sem felur í sér að senda röð skilaboða eða auglýsinga til markhóps yfir ákveðið tímabil. Þessi nálgun er hönnuð til að skapa samræmda og grípandi upplifun fyrir viðtakandann, með því að koma á framfæri röð tengdra skilaboða sem byggja hvert á öðru. Með raðskilaboðum geta B2B markaðsmenn búið til frásögn sem segir sögu og leiðir viðskiptavininn í gegnum kaupferlið.
Raðskilaboð eru venjulega notuð ásamt öðrum markaðsaðferðum eins og markaðssetningu í tölvupósti, auglýsingum á samfélagsmiðlum eða endurmiðunarherferðum. Þessi skilaboð eru oft tímasett þannig að þau falli saman við tiltekna atburði eða aðgerðir sem viðskiptavinurinn grípur til, eins og að yfirgefa innkaupakörfu eða skrá sig fyrir prufureikning. Með því að nota röð skilaboða sem eru tengd saman geta markaðsmenn skapað persónulegri upplifun fyrir viðskiptavininn, sem hjálpar til við að byggja upp traust og koma á sambandi.
Hvernig á að ná tökum á röð skilaboða
Þó að það séu fjölmargar leiðir til að nálgast raðskilaboð, þá kemur það allt niður á tveimur lykilþáttum:
Að skilja hvaða þátttöku- eða kaupástand marknotandinn þinn er í
Aðlaga skilaboðin þín til að bæta mikilvægi þeirra og getu til að hljóma með einstaklingnum eða hópi einstaklinga með sameiginlegt ástand.
Kortleggja skilaboðin þín við ferðalag viðskiptavina
Góð leið til að líta á raðskilaboð er sem stig í trektinni: áhugi vs löngun (og allt þar á milli). Að sameina skilaboð og efni á þennan hátt getur skapað verulegan ávinning.
Hvort sem þú notar kraftmikla nálgun með því að nota vafrakökur og strauma eða einfaldlega að snúa skilaboðunum til að gera kerfum kleift að skilja í hvaða ástandi notandinn er og hagræða í samræmi við það, svo framarlega sem lokamarkmiðin eru skýr og vel skilgreind, geta báðar aðferðirnar einnig skilað tilætluðum árangri sem hækkun á frammistöðu.
Hægt er að nota raðskilaboð til að segja sögu og fara með notanda í ferðalag frá Hvers vegna þarf að auka skilvirkni > Leiðir til að auka skilvirkni > Hvernig á að auka skilvirkni > Hverjir eru bestu veitendurnir fyrir skilvirkni? Eða það getur tekið notendur frá Learn More > Prufa > Kaupa núna . Hvort heldur sem er, hæfileikinn til að búa til röð skilaboða sem rekur notanda á næsta fyrirhugaða stig er ástæða þess að raðskilaboðastefna getur verið svo öflug þegar hún er framkvæmd á áhrifaríkan hátt.
7 skref til að setja upp raðskilaboðastefnu
Skipta má upp raðskilaboðaherferð í 7 skref:
1. Byrjaðu á hluta, hvort sem það er markreikningur þinn eða markpersónur
Ef þú leitast við að skilja heildaraðfanganlega markaðinn þinn (TAM) geturðu líkanið þann hluta með svipuðum hlutum innan kerfanna eða notað gervigreind til að búa til bestu hluti. Þar sem hægt er, notaðu ásetningsgögn til að leggja yfir hegðunarmiðun þar sem þetta mun auka miðunarvirkni þína og skilvirkni á öllum rásum.