Расчет CLTV с учетом коэффициента удержания и ставки дисконтирования
Posted: Tue Dec 17, 2024 6:43 am
Чтобы рассчитать пожизненную стоимость с использованием обеих ставок, описанных выше, во-первых, мы должны знать, какую ставку дисконтирования мы собираемся использовать. Есть несколько способов это узнать:
Если у вашей компании есть финансовая сфера, вы можете напрямую спросить, какую ставку дисконтирования или стоимость капитала они используют в компании, поскольку это стоимость, которая уже должна быть определена, поскольку организации используют доход, который они исторически получали от своих инвестиций. или бизнес.
Если у вас малый бизнес, возьмите за ориентир процентную ставку, которую пред база контактов телеграм лагает вам ваш банк при размещении срочного вклада на 1 год.
Выше мы упоминали о процентной ставке 2%, которую дает вам банк, поскольку любой «обычный» гражданин может получить доступ к этой ставке. Однако в случае входящего кофе мы будем использовать ставку дисконтирования 10%.
Теперь у нас есть все необходимые данные для применения гораздо более полной формулы пожизненной ценности клиента :
формула-cltv-3
CLTV 3 = (1388 долларов США x 75%) / (1 – 10 % – 75 %)
КЛТВ 3 = 2975$
На данный момент мы получили три различных значения пожизненной ценности клиента от Inbound Coffee. Чтобы выбрать, какой из них использовать, подумайте, какой из них лучше всего соответствует реалиям бизнеса. Фактически, при желании вы можете усреднить три жизненных значения, чтобы получить более объективную четвертую сумму. Сделайте это по следующей формуле:
формула-cltv-4
CLTV 4 = (5554 доллара США + 1388 долларов США + 2975 долларов США) / 3
КЛТВ 4 = 3306$
результаты-пожизненная-ценность-клиента
Если у вашей компании есть финансовая сфера, вы можете напрямую спросить, какую ставку дисконтирования или стоимость капитала они используют в компании, поскольку это стоимость, которая уже должна быть определена, поскольку организации используют доход, который они исторически получали от своих инвестиций. или бизнес.
Если у вас малый бизнес, возьмите за ориентир процентную ставку, которую пред база контактов телеграм лагает вам ваш банк при размещении срочного вклада на 1 год.
Выше мы упоминали о процентной ставке 2%, которую дает вам банк, поскольку любой «обычный» гражданин может получить доступ к этой ставке. Однако в случае входящего кофе мы будем использовать ставку дисконтирования 10%.
Теперь у нас есть все необходимые данные для применения гораздо более полной формулы пожизненной ценности клиента :
формула-cltv-3
CLTV 3 = (1388 долларов США x 75%) / (1 – 10 % – 75 %)
КЛТВ 3 = 2975$
На данный момент мы получили три различных значения пожизненной ценности клиента от Inbound Coffee. Чтобы выбрать, какой из них использовать, подумайте, какой из них лучше всего соответствует реалиям бизнеса. Фактически, при желании вы можете усреднить три жизненных значения, чтобы получить более объективную четвертую сумму. Сделайте это по следующей формуле:
формула-cltv-4
CLTV 4 = (5554 доллара США + 1388 долларов США + 2975 долларов США) / 3
КЛТВ 4 = 3306$
результаты-пожизненная-ценность-клиента