Зато је важно прикупити праве податке и организовати их у лако разумљиву презентацију. Ово ће олакшати руководиоцима на нивоу Ц да виде одговарајуће продајне и маркетиншке везе и донесу исправне одлуке за повећање прихода компаније. Ево три кључна показатеља на које ваша организација треба да се фокусира:
Волумен олова
Не можете заиста да генеришете приход без купаца којима можете да продајете – зато је праћење генерисања потенцијалних клијената толико важно. Морате бити у могућности да пратите различите типове потенцијалних клијената, укључујући потенцијалне клијенте квалификоване за маркетинг и потенцијалне клијенте кв Телемаркетинг подаци алификоване за продају. Маркетиншки стручњаци обично користе методе као што је улазни маркетинг да генеришу потенцијалне клијенте и важно је разумети који садржај утиче на одлуке купаца док се крећу дуж тока. Када је ваш обим потенцијалних клијената повезан са вашом стопом затварања, то показује колико су ефикасни ваши програми за стицање и неговање потенцијалних клијената .
Пошто је маркетинг фокусиран на крајње резултате, важно је улагање у маркетиншку стратегију која генерише РОИ. Међутим, не фокусирају се сви маркетиншки одељења на ове резултате, а то је можда зато што нису сигурни како. Једноставан начин да то урадите је да одредите своје циљеве прихода по месецима, кварталима и години, а затим дефинишете буџет. Покушајте да одредите оптималну количину потребних потенцијалних клијената тако што ћете израчунати колико је труда уложено у стварање прихода. Постављање специфичних циљева који се лако прате помоћи ће вам да утврдите да ли сте на правом путу.
Цена аквизиције купаца
Цена аквизиције купаца (ЦАЦ) је веома важан показатељ за праћење. ЦАЦ је трошак продаје и маркетинга убеђивања потенцијалног купца да купи ваш производ или услугу. Може се израчунати тако што се сви маркетиншки трошкови утрошени на стицање већег броја купаца подијеле са бројем купаца стечених у времену када је новац потрошен. Што је нижи ЦАЦ то боље. Ако се овај износ повећа, то значи да трошите превише и да ваш маркетинг није баш ефикасан. Ако су ваши маркетиншки трошкови превисоки, истражите учинак продајног тима. Да бисте побољшали свој ЦАЦ, требало би да покушате да побољшате метрику конверзије на лицу места и повећате вредност за кориснике.
