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通常需要花费大量资金才能吸引潜在客户前来或致电您的公司。一旦他们在那里，您是否应该具备向他们销售产品并最大化交易价值的技能？您可以通过交叉销售和追加销售来做到这一点。不要指望客户会要求更多，你必须帮助他们。销售培训是您可以在公司中进行的最佳投资之一。每个与潜在客户或客户接触的人都应该了解销售的基础知识。关键基本原理#4：此基本原理是成功的小型企业营销策略中最关键、最明显但最容易被忽视的要素之一！您必须拥有一个系统来捕获客户和潜在客户信息，例如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、购买历史记录、偏好以及与您的业务相关的其他信息。


今天的技术使得这一切变得非常便宜。当您掌 韩国telegram用户 握这些信息后，您可以根据客户的喜好与客户建立密切的关系。有一个真实的例子：我的妻子每周至少去一家不错的餐厅吃饭一次，我们喜欢去不同的地方。辛辛那提地区只有一家餐厅询问过
我的姓名和地址。他们定期向我们发送优惠券，所以我们经常在那里吃饭。其余所有人都想知道如何吸引新客户并花费大量广告来吸引他们。



这没有多大意义，不是吗？为什么其他人不询问我的情况以及喜欢什么？这确实很容易而且便宜，但大多数企业主在了解他们的客户时都脱节了。关键基本原则#5：您必须有一个适当的系统来定期与您的潜在客户和客户进行沟通。您应该经常向他们提供独特的优惠、生日贺卡、时事通讯和仅限特殊客户的特价商品。您的客户听到您的声音了！！！研究证明了这一点。如果您不与他们交谈，您就向客户传达了一种冷漠的态度，并为您的竞争对手打开了大门，将他们从您身边夺走。