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如何在呼叫中心进行销售？这是多年来一直困扰几代电话营销人员的问题。在许多呼叫中心的情况下，员工的主要任务是向客户展示服务或产品，以说服他购买或签订合同。如今，当我们受到来自世界各地的信息轰炸，并且我们将来自未知号码的提供促销和优惠的电话视为不可避免的罪恶时，完成这样的任务往往看起来几乎是不可能的。然而，电话销售技巧可以为电话营销人员提供帮助。感谢他们，您可以使用我们呼叫中心行业的前辈已经尝试过的成熟解决方案。值得从最小化技术开始本指南。它是什么以及它如何帮助您？

电话销售技巧——为什么有效？
其他电话推销员使用的技术也可能对您的情况起作用的假 马来西亚电话号码几位数 设源于我们对人类心理的了解。因此，我们可以应用有助于触动潜在客户最敏感心弦的解决方案。为此目的，使用在分析谈判技巧期间获得的知识，但也使用某些类型的操作。

然而，这并不是向客户隐瞒任何事情或向他提供虚假信息。电话销售技巧的本质是突出所提供的产品或服务的积极特征，并且通常还向客户传达电话营销人员做出所需决策的好处。尽管以这种方式提出报价的方法有很多，但这并不意味着每个呼叫中​​心员工都应该像手套一样使用它们。您只需要了解一些并使其适应您的行业即可。一些经过尝试和测试的方法比不断测试新事物能提供更好的结果。




最小化技术——其假设和应用
绝对值得使用的方法是最小化技术。甚至现代电话营销也使用它。这可能是一个悖论，因为许多人将与呼叫中心的对话与听到的产品或服务的夸大特征联系在一起——它通常是“最好的”、“最便宜的”和“独一无二的”。

然而，最小化并不是将收益边缘化，而是将价格最小化。无论是昂贵的产品还是成本实际上很低的产品都值得使用它。最简单的最小化方法是将所提供产品的较高价格与较便宜的必需品进行比较。因此，100 兹罗提的价格可以比作几包香烟的价值，50 兹罗提的价格可以比作一张电影票的价值。这样就更容易说服客户进行购买。

另一种最小化方法是将价格分为主要部分。这在销售任何一年或两年的订阅或通行证时特别有用。即使服务费是一次性费用，例如每年 300 兹罗提，也值得向客户提供每月 25 兹罗提。听起来是不是完全不同？

最小化技术的本质是通过以正确的角度展示价格来降低客户眼中的价格。最小化的优点还在于它的普遍性——它几乎适用于每个行业。毕竟，每个人都喜欢认为他们购买的东西实际上很划算。