关注大局的经理可能更合适

[Resmi66]

这种互动方式包括寻求员工的反馈，为他们提供实现目标和提高绩效的机会。 **变革型老板**：这位经理以其魅力和决心而闻名，有能力团结和激励座席，常常导致呼叫中心发生重大变化。了解这些风格可以帮助现任和有抱负的管理者选择他们喜欢的方法。无论管理风格如何，拥有正确的潜在客户名单对于成功至关重要，它可以提供多种选择来实现销售目标。即使您在同一个呼叫中心工作多年，您也可能与管理风格截然不同的经理一起工作。

毕竟，管理者也是人，因 电子邮件列表 此他们的构造与机器人不同。如果您在工作场所工作了足够长的时间，您可能会从个人经验中知道某些类型的管理风格在不同时期是合适的。有时，组织可能需要一位专注于日常细节的领导者，而在其他情况下，更。下载免费样本。由于呼叫中心经理差异很大，我们认为探索您在职业生涯中可能遇到的不同呼叫中心管理风格会很有趣。



如果您决定将来担任管理职位，我们对呼叫中心管理的讨论还可以帮助您决定想要成为什么样的经理。如果您已经是呼叫中心经理，您会很高兴了解自己是哪种领导者。坚持不干涉原则的管理者。员工通常更喜欢这种类型的经理，因为根据定义，自由放任的老板是悠闲且不干涉的。虽然这种类型的领导者可能会受到呼叫中心座席的欢迎，因为他或她相信他们能够在最少的监督下完成他们需要做的事情，但不干涉的经理需要一支经验丰富、技术精湛且纪律严明的团队。