40% 的受访者面临误报和错误情绪分析的挑战，这凸显了人们对自动化工具解读媒体提及的准确性的担忧
超过三分之一（38%）的受访者认为实时监控颇具挑战性，这表明他们需要更即时地了解媒体提及的内容。
pr-统计挑战
37% 的受访者表示，他们面临着报告选项受限的挑战，这可能表明他们无法根据特定需求定制报告。
31%的公关专业人士面临数据量过大的问题，这凸显了管理和分析大量数据的难度。
30% 面临与数据不足有关的挑战，表明覆盖范围存在差距或缺乏全面的信息。
15% 的人在整合来自其他平台的数据时遇到了挑战，这表明很难整合信息以获得统一的视图。
2023 年，公关专业人士在媒体监测方面面临的挑战主要 约旦号码 围绕信息质量、准确性和及时性问题。此外，公关统计数据还显示，管理和理解大量数据存在挑战。所有这些都凸显了对先进且适应性强的媒体监测工具的需求，以满足公关领域的需求。
“有时我会在 Google 上搜索新闻报道，而我在 Determ 上看到的报道并没有出现在我的 Google 推送中。所以这需要几个小时。(…) 但你知道，我现在每个月花在生成报告上的时间不超过两三个小时，包括数据清理，否则我会花……几天？几天就够了。” HiBob 公共关系总监 Natalie Homer
阅读案例研究
公关统计：2024 年预测
最后一部分旨在了解公关专业人士对明年的期望。这包括他们所需的技能、人工智能、预算等。
您认为公关和营销专业人士需要哪些新技能和能力才能在 2024 年蓬勃发展？
大多数（76%）公关专业人士强调需要具备人工智能和技术整合技能。这反映了该行业对利用技术来增强战略的关注。
70% 的人强调数据分析和解释技能的重要性。这证明了对善于从数据中获取见解的专业人士的需求。
超过一半（55%）的公关专业人士强调危机管理和沟通技能的必要性，强调有效应对挑战的重要性。
52%的人强调技能在视觉内容创作中的重要性，反映出对能够制作引人入胜的视觉内容的专业人士的需求。
50%的受访者强调了社交媒体战略和管理技能的重要性，反映了有效的社交媒体实践的持续相关性。
公关统计新技能
阅读公关专业人士如何利用媒体监控保持领先地位
预计公关和营销专业人士将在 2024 年蓬勃发展，他们将掌握人工智能和技术集成、数据分析和解释、危机管理和沟通、视觉内容创作以及社交媒体策略和管理方面的技能。这反映了该行业不断发展的格局，其中技术进步、数据驱动的决策和有效的沟通策略在成功中发挥着关键作用。
“人工智能工具不仅可以简化媒体监控和分析流程，还可以实现公关活动的超个性化，使公司能够以更有意义的方式与利益相关者互动。”
Markus Kraus， Trading Verstehen销售和营销主管
您认为人工智能在哪些工作领域对公共关系（PR）专业人士的帮助最大？
大多数受访者（82%）认为人工智能在内容创作和写作辅助方面最有益，表明其在提高效率和质量方面发挥着重要作用。
超过一半（58%）的受访者认识到人工智能在媒体监测和分析中的价值，认为其有助于有效追踪和分析媒体报道。
近一半（48%）的受访者承认人工智能在数据分析和绩效衡量中的作用，表明其有助于解读数据以评估公关策略。
44% 的公关专业人士认为人工智能在自动报告和数据可视化方面具有价值，凸显了其对简化报告流程的贡献。
公关统计-公关中的人工智能
超过三分之一（35%）的人认为人工智能支持社交媒体管理和参与。这表明人工智能在自动化任务和优化参与策略方面发挥着重要作用。
22% 的受访者承认人工智能在危机管理和声誉监控中发挥的作用，认为其有助于识别和解决潜在危机。
20% 的人认识到人工智能在影响力人物识别和拓展方面的作用，表明其有助于简化与影响力人物相关的工作。
15% 的人认为人工智能有助于活动策划和协调，这意味着它在组织和管理公关活动中可能发挥重要作用。
较小比例（13%）的人认为人工智能支持利益相关者的沟通和关系管理，表明其有助于制定与各利益相关者的沟通策略。
公关专业人士认为人工智能在内容创作和写作辅助方面具有很高的价值，在媒体监控、数据分析和报告自动化等领域也得到了广泛认可。虽然人工智能在社交媒体管理和危机管理方面的影响力得到认可，但在活动策划和利益相关者沟通方面，人们认为人工智能的作用不那么突出。这些看法凸显了人工智能在公关行业各个方面的多方面贡献。
“人工智能在公关中的作用将超越单纯的分析，它将精心制作在个人层面产生共鸣的叙述，利用数据来理解和预测受众的行为和偏好。”
Milosz Krasinski， Chilli Fruit Web Consulting董事总经理
2024年，您计划将公关和营销力量投入到哪些渠道？
最高比例的公关专业人士（70%）优先考虑 LinkedIn，强调其在专业网络和 B2B 营销中的核心作用。
几乎同样高的占比（69%）是Instagram 的关注重点，凸显了其在视觉内容和参与度方面的受欢迎程度。
67%的受访者计划将精力分配给新闻媒体，强调传统媒体报道仍然重要。
其中约有 55% 的人将精力集中在Facebook上，表明其作为公关和营销活动重要平台的持续作用。
52% 的人瞄准专业网站，认识到它们对于有针对性的推广的重要性。
公关统计渠道
45％的受访者计划加大对YouTube的投入，强调视频内容的持续重要性。
值得注意的是，37% 的公关专业人士关注 TikTok，承认其对短视频内容的影响力日益增强。
其中 26% 的人将精力投入到Twitter 上，表明其在实时更新和参与方面发挥着重要作用。
22% 的公关专业人士将 WhatsApp 纳入他们的计划，认识到其在直接和个性化沟通中的作用。
另外 6% 的用户关注 Telegram，表明该平台专注于安全和私密的通信。Messenger 也占了相同比例，表明该平台专注于直接消息传递平台。
不到 5% 的参与者将把精力集中在 Threads、Viber、Pinterest、Reddit 和 Twitch 上
人们对公关工作的渠道偏好各不相同，但大家都承认利用各种平台实现战略目标的价值。然而，Linkedin 脱颖而出，表明大家普遍重视专业网络和 B2B 营销。紧随其后的是 Instagram，这进一步巩固了其作为视觉内容和受众参与主要渠道的作用。分配给新闻媒体的努力凸显了传统媒体报道的持续重要性。
