人工智能 (AI) 随着 ChatGPT 而大放异彩。它已经进入了几乎所有生活领域，包括公关。测量、报告、内容创建和预测分析都经历了巨大的变化。但有些领域仍然保持不变。
为了探究公关界的发展历程及其未来发展方向，我们召集了来自不同行业和不同公司规模的 300 名公关专业人士，讨论他们目前面临的困难以及对未来一年的预测。
让我们看一下从研究得出的 PR 统计数据列表及其解释。
一般公共关系统计数据
关于参与者
我们通过公司调查和 HARO 采访了 300 名参与者
37% 的参与者从事公关、媒体和传播工作，17% 从事技 澳大利亚电话格式 术工作，9% 从事非营利组织工作，7% 从事政府工作，6% 从事教育工作
您从事哪个行业_
其他参与人数少于 5％ 的行业包括医疗保健、初创企业、娱乐、金融、酒店和旅游、艺术与文化、食品和饮料、运输和物流、电子商务、建筑和工程、能源、环境、汽车、法律、农业、零售、时尚
从受访者所在组织的规模来看，大多数（32%）受访者在大型组织工作，24%受访者在小型组织工作，22%受访者在中型组织工作，22%受访者在微型组织工作。
您的品牌组织规模是多少
您如何向高管或客户证明您工作的价值？
这些公关统计数据表明，公关专业人士采用多方面方法来证明其工作的价值。他们将媒体报道等传统指标与数字指标、网站分析以及情绪分析和客户反馈等定性指标相结合。财务指标的纳入表明他们理解将公关工作与更广泛的业务目标相结合的必要性。
79% 的公关专业人士优先通过媒体报道和影响力来证明价值；这强调了确保展示位置和覆盖广泛受众的影响。
56% 的人强调社交媒体指标，表明数字平台在评估公关效果方面的重要性日益增加。
50% 专注于网站流量和分析，强调公关活动和在线参与之间的联系。
41% 的公司策略性地利用案例研究和成功案例来展示切实的成果和积极的结果。
展示你的工作的价值
33% 的受访者考虑了声音份额，强调了了解品牌相对于竞争对手的存在的重要性。
32%包括品牌情感分析，认识到测量情绪基调和感知的重要性。
29% 使用执行报告和仪表板为决策者提供简洁、视觉上吸引人的摘要。
29% 显示出对潜在客户生成和转化率的影响，使公关工作与业务目标保持一致。
23% 的人利用客户调查和反馈来定性了解公关工作的感知价值。
18% 关注财务指标（收入和成本节约），将公关工作直接与底线影响联系起来。
您的工作中最耗时的任务是什么？
公关统计数据反映出，公关人员高度重视内容创作和媒体关系等动手任务，表明这些方面在公关角色中具有劳动密集型性质。虽然监测和分析被认为是耗时的，但它们并不被视为主要的时间驱动因素，这突显出运营和关系建立方面是公关专业人员工作量的核心。
62% 的公关专业人士认为内容创作（宣传、新闻稿）是最耗时的任务，强调了在制作有效沟通材料上所投入的精力。
57%的受访者承认媒体关系（寻找记者、培养关系）需要投入大量时间，这强调了建立和维持与媒体联系的重要性。
36% 的人认为监控和分析（解释数据）很耗时，这表明分析方面在公关工作中的重要性，尽管它不是主要的时间驱动因素。
29% 的受访者认为内部沟通是一项耗时的责任，强调组织内部清晰沟通的重要性。
13% 的受访者认为剪报是最省时的任务，这表明，借助数字工具，组织媒体报道可能比起其他职责而言更省时。
