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会计领域成功的客户类型

Posted: Tue Dec 03, 2024 6:49 am
by Joeyunsf99
无论您是在小型办公室还是市场领先的公司工作,您都需要了解会计客户的主要类型,以便在短期和长期内取得成果。

1 月 12 日是会计商人节,我们为了纪念他而制作了这份材料,以帮助他扩展业务并吸引越来越多的客户。

亲爱的企业家,只有您才能了解会计的复杂性,并确保其他类型的公司遵守法律,无论在哪个地区或国家。

我们希望 2024 年是繁荣的一年,您可以实现所有目标。

永远不要忘记,在 2023 年开设了 270 万家公司的社会中,您至关 香港商业电邮清单 重要且具有重要意义,我们都需要您的知识才能在财务方面取得成功。

吸引合格客户到您公司的技巧
首先,你的目标必须是SMART的,即具体的、可衡量的、可实现的、相关的并且有明确的期限,以便你的成长与你的目标保持一致。

此外,我们编写这篇文章是为了向您展示通过深入研究不同类型的客户将为您的企业带来的好处。

其中,可以根据客户的需求定制服务,制定更有效的营销策略,从而吸引正确的受众。

一旦您了解了您的客户,您就可以扩大您的服务范围,从而可以在不同领域进行创新。

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尽管许多客户都是传统客户,不太擅长技术,但我们拥有的数据越多,就越容易赢得并保留最困难的客户资料。

您肯定见过一家公司在某些领域进行投资或降低成本时非常谨慎,因为您知道,通过了解您的客户,您的企业将获得更高的运营效率。

因为您将优化影响忠诚度和取消的流程。

继续阅读以查看提示,并借此机会查看我们的 Instagram @digi.sac。

会计领域的客户类型
1. 专家
他知识渊博,很多时候他会密切关注工作的进展,同时他会更快地实施,因为他知道每次交付的复杂性。

他能够为你提供建设性的建议,但他希望他的团队高效、与时俱进并深入了解市场。

当您见到他时,分享立法变化,这样您就可以增加他对您的业务的信心,并愿意向他学习知识并审查您当前采用的方法。

当您不知道问题的答案时,不要撒谎并说您会找到最佳解决方案并尽快回复您。

最后但并非最不重要的一点是,对他们的意见和知识表示钦佩和充分尊重,如果客户不理解技术细节,请以最简单的方式解释。

2. 杂乱无章
与杂乱无章的客户打交道可能是一项复杂的任务,但我们将分享几种策略,使其变得简单,同时仍然让您满意。

展示截止日期、流程以及从一开始就遵循公司指南的重要性。

许多人可能会丢失重要文件,为了防止这种情况发生,您可以索取一份副本并妥善保管。

在下面的主题中,我们将分享如何在售后操作中使用发送提醒,同样,它也将帮助此类客户保持最新状态,不会错过最后期限。

保持透明并警告这种混乱可能会损害文档的规律性,当我们看到长期损失时,我们会更加意识到我们应该做什么。

3、压力大
压力可能与焦虑、内部和外部压力、提前遭受的痛苦、对企业或当前经济的过度担忧以及最后的悲观情绪直接相关。

这些是您可能给客户带来压力的一些原因,就像前面的主题一样,我们将教您如何理解它们。

首先寻求反馈并找出造成如此大压力、持续痛苦和担忧的原因。

与您的团队进行模拟,观察每个服务员如何处理此类客户,这将有助于纠正错误。

每次发生这种情况时,请保持冷静,表现出同理心,仔细倾听,道歉,提供解决方案并提供好处来弥补不良经历。

4. 初学者
正如我们在整篇文章中提到的,个人微型企业家(MEI)完美地代表了初学者,他们是第一次聘请会计师事务所,并且与专家不同,他们在该主题上没有太多知识。

因此,当您发现自己是初学者时,请随时回答任何问题,无论是协助开办企业、使用您推荐的软件还是使用策略来控制现金流。

稍后,如果您的团队主要由初学者组成,您的团队可以为此类客户创建电子书或特定培训。

我们保证客户满意度会更高,因为您预见到了他们的需求。

从这个意义上说,我们建议您阅读以下文章,深入研究取悦客户并增加他们在解决方案上花费的时间的艺术。

2024 年客户服务趋势
5 个迹象表明客户服务进展不顺利。
在服务期间留住客户的技巧。
优化客户服务的 5 个技巧。
迪士尼 – 100 年来一直让顾客满意。
5. 传统
有些企业家和微型企业家从未使用过

会计服务,因此我们必须传达信任、信誉和经验。

为了使这更容易,我们选择了一些提示:

愿意详细解释并证明您的建议。
如果客户要求,进行调整。
使用易于理解的语言,因为这是他理解你的唯一方式。
使用多种沟通渠道让他更容易联系到你。
如果可能的话,分享您在类似公司工作时的成功故事。
但是,如果这些技巧都不起作用,您仍然可以通过亲自与客户会面并在签订服务合同后提供担保来表达对客户业务的兴趣。

6. 满意
在我们到目前为止讨论过的所有类型中,这应该是您的重点,因为满意的客户会将您推荐给几个人,当有人要求推荐时,他们会谈论您的公司,有些人甚至在 Reclame 上留下积极的评论Aqui 或社交媒体。