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确保法规遵从性
呼叫中心必须遵守 GDPR 或 TCPA 等法规，以保护客户数据并避免受到处罚。自动外拨电话必须集成合规性功能，以防止在运营期间发生违规行为。

解决方案：选择具有内置合规性检查和呼叫记录日志的自动外拨电话软件。
Convin 的系统确保遵守法律，同时通过高级加密协议保护客户数据。
3. 重新吸引失去兴趣的客户

通用和不相关的电话通常会导致客户失去兴趣，从而降低 澳洲手機號 参与度并影响转化率。个性化对于吸引客户的注意力并在整个互动过程中保持兴趣至关重要。



解决方案：AI 工具可以根据客户资料、偏好和过去的互动来个性化消息。
通过量身定制的、有意义的对话，使用 Convin 的 AI 的企业的 CSAT 分数提高了 27%。
4. 解决技术问题
系统停机或集成失败等技术问题会扰乱呼叫中心的运营并导致效率低下。具有强大技术支持的可靠软件对于确保顺畅的功能至关重要。
解决方案：选择一个具有一致正常运行时间、可扩展性和强大客户支持的平台来进行故障排除。
Convin 的 AI 电话呼叫所需的人力减少了 90%，即使在高容量运营期间也能确保无缝自动化。
5. 管理呼叫量可扩展性
由于需求量大，扩展呼叫中心运营通常会导致性能滞后或服务质量下降。自动化系统应在不影响效率或准确性的情况下处理大量呼叫。