研究表明,实施 AI 外拨电话后,客户满意度提高了 20%。
3.节省成本和时间
成本和时间节省反映了企业如何减少运营费用并提高效率。AI 外拨电话通过简化劳动密集型任务可显著节省成本。
手动外拨电话需要耗费大量人力资源,增加了企业的成本。
自动外拨电话可处理重复性任务,从而更好地分配资源以解决更复杂的问题。
呼叫中心通过自动化工作流程节省时间,从而降低高达 70% 的成本。
这也意味着更快的响应时间,有助于提高企业的整体成本效益。
4.提高潜在客户转化率
潜在客户转化率是指潜在客户转化为付费客户的百分比。AI 外拨电话 馬來西亞 電話號碼 有助于更准确、更快速地筛选潜在客户,从而提高转化率。
人工智能系统实时评估潜在客户的反应,优先考虑高质量的潜在客户以采取进一步行动。
这使得销售团队只关注最有希望的潜在客户,从而提高转化率。
Convin 的 AI 电话呼叫通过根据用户数据提供定制服务来筛选和培养潜在客户。
公司报告称,实施人工智能语音通话后,潜在客户转化率提高了 30%。
5.一致的客户体验
一致的客户体验可确保客户每次都能获得同样优质的服务。