和任何营销工作一样,你应该对买家有敏锐的了解,以便最好地满足他们的需求,并通过付费努力有效地瞄准他们。这就是为什么你的组织采用买家角色或您理想客户的半虚构表述。
虽然你的人物角色绝对应该告诉你所推广的内容和广告设计,您还可以使用您的买家角色来定制您的广告受众。
我与 New Breed Search Strategist 进行了交谈迈克·舍克 讨论如何开始将广告受众与买家角色结合起来
付费社交
由于你的买家角色 电话号码数据库 应该包括关于您的客户的人口统计、公司统计和行为信息,它们特别适合付费社交媒体受众。
人口统计和企业统计
“当你掌握了这些人口统计和公司统计信息后,你几乎就可以将这些人口统计数据与 LinkedIn 上的属性一一对应起来,”Mike 说。

LinkedIn 广告定位受众工具。
在LinkedIn在较小程度上,Facebook,您可以根据买方角色中可能已经包含的特定职位和职能进行定位。例如,如果您的买方角色是营销主管,那么您可以定位平台上任何职位为副总裁或营销总监的人。
“你只需要列出三四个买家角色,然后列出所有潜在的职位,”Mike 说。“这是你开展活动的一个很好的起点,也是规划初始策略时非常重要的起点。”
行为信息
在定义买方角色时,您还可以包括行为因素,例如他们的浏览习惯、他们利用的资源或他们的日常职责。
根据这些信息,您可以开始考虑他们可能会加入 LinkedIn 和 Facebook 等社交平台上的哪些群组或社区,并相应地调整您的目标。
“由于职位名称和职能因企业而异,您有时可能会错过理想的买家,”Mike 说。“按群组成员身份定位是一种很好的方式,可以扩大范围并覆盖更多目标受众。”
群组成员身份可以进一步了解某人的兴趣或运营角色,无论其职位或职能是什么。再次以您的营销领导者角色为例,您可以考虑通过加入 LinkedIn 群组来定位,例如B2B技术营销或者数字营销。
扩大受众
根据您的角色,您可能会遇到观众感觉他们太有针对性的情况,这没关系。
“无论怎样,只要你能更好地定义你的受众,效果就会更好,”迈克说。“你可能无法覆盖广泛的人群,但通过瞄准正确的人群,你将获得更好的结果。”
在针对角色受众开展广告活动后,您可以开始使用类似受众来扩大定位范围。借助类似受众,您选择的广告平台将采用您已定义的受众,并根据他们认为可能与您的广告互动或具有类似但目前尚未定义的特征的人来扩展它。
阅读我们的终极付费搜索清单,以构建付费广告策略并优化您的 PPC 广告支出。
付费搜索和展示
当谈到付费搜索时,通过角色进行定位并不是为了建立受众,而是为了使用角色来告知您的关键字。
关键词
“如果你的[搜索]活动针对的是特定人物,那么你需要确保你所定位的关键词与他们的心态相一致,”迈克说。
为此,您应该考虑您为角色详述的挑战和痛点。他们在搜索栏中输入什么样的问题?他们希望在搜索过程中找到什么结果?
通过考虑你的角色的搜索意图,你将能够更好地研究和竞标关键词符合每个人的个人需求并有效地定位他们。
举例来说,如果你的买家角色被设计成类似组织中的角色:对于填补冠军角色的人来说,你的关键词策略可能更具教育意义,或者引导他们找到有助于他们更好地完成工作的内容。对于决策者角色,你的关键词可能是有针对性的更多地关注他们面临的当前挑战并指导他们找到解决方案。
自定义意向受众
您可以通过 Google 的自定义意向受众群体在付费搜索中创建更具针对性的受众群体。虽然许多入站付费广告系列专注于培养潜在客户,直到他们准备好向您购买,但自定义意向受众群体旨在覆盖目前市场上有您提供的产品或服务的潜在客户。
这些受众为 Google 展示广告网络和 YouTube 视频广告提供支持,由关键字、访问的网页、观看的视频和购买行为等因素构成。
Google 广告自定义意向受众工具。
“基本上,你是在根据人们最近的搜索内容或他们感兴趣的内容构建一个定位系统,”迈克说。
同样,这些受众可以直接通过您在买方角色中概述的行为信息和挑战来了解。
自定义目标受众的另一个功能是将竞争对手的网站纳入您的定位。如果您围绕痛点和挑战设计了买家角色,那么您就会知道他们将要寻找的解决方案,并且可以包括提供类似解决方案的竞争对手,以便让您的品牌成为首选。
衡量成功
如何确定您的受众与买家角色一致?一般来说,这取决于潜在客户的质量。
如果你通过付费广告建立的联系一直被标记为不合格,这是一个很好的迹象,表明你的广告没有覆盖正确的受众,但其他指标也需要考虑。
“另外要看的是点击率。看到你广告的人真的会点击吗?”Mike 说。“如果你没有达到行业基准,那可能就是出了问题。”
话虽如此,问题不一定是你的受众。当你的广告表现不佳,重要的是要考虑您是否在推广正确的优惠以及广告的设计。归根结底,您的广告系列的所有内容(而不仅仅是您的受众)都应该直接由您的买家角色决定。