在哪里放置您的聊天机器人：页面选择、优化、最佳实践
Posted: Thu Dec 12, 2024 6:57 am
由人工智能(AI)驱动的聊天机器人是对话式营销的兴起。他们每天 24 小时快速提供信息，使企业能够节省实时支持代理的费用和研究时间。
这些人工智能驱动的对话式营销解决方案可以帮助您：
部分自动化沟通和营销任务
增加收入
减少开支
改善客户体验
但是你把聊天机器人放在哪里呢？
有几个页面必须有一个机器人，并且必须以不会分散访问者注意力的方式放置它。
在这篇简短的指南中，我们将讨论它。
首先，我们将讨论准备工作：了解客户旅程以及网站上的哪些页面效果最佳。然后，您将发现放置聊天机器人的 5 个最佳和最差页面，以及它们的最佳实践。
发现网站上的最佳页面：页面评估是集成聊天机器人的第一步
很明显，您的聊天机器人必须位于许多人可以看到它并与其交互的地方。因此，您应该做的第一件事就是找到网站上最好的页面。为此，最好使用数字工具，例如SE Ranking的 Rank Tracker和 Google Analytics。
Google Analytics 是免费的，SE Ranking 是一款付费工具，提供 14 天的免费试用期，以熟悉排名跟踪器和其他功能。
您还可以使用 GA （Google Analytics）来比较结果并获得有关您网站性能的另一个意见。
在您的网站上寻找最佳页面时，请重点关注以下三种类型：
高意图页面。高意图页面是指人们访问时有强烈意图了解更多有关您的业务、产品等的页面。这些访客渴望了解更多信息，因此聊天机器人将提供很大帮助。
高流量页面。高流量页面是获得最多访问者和互动的页面。如果您在这些页面上使用聊天机器人的最佳实践，互动将会增加。
高转化页面。高转化页面是那些产生最多潜在客户的页面。为了提高转化率，网站的聊天机器人是必要的。使用提示和建议并使买家的旅程变得轻松有趣将改善客户体验，从而提高您的声誉。
了解客户旅程以了解将聊天机器人放置在哪里
您必须了解客户旅程才能影响您的访客并将其转化为潜在客户。设身处地为潜在买家着想，从他们的角度分析您的网站。
初次互动的最佳机会在哪里？从哪里开始第一次对话？什么时候可以接受收集数据？您应该从哪里开始将潜在客户转变为买家？
客户体验应该如此无缝，以至于您的访客甚至没有意识到他 老挝 WhatsApp 手机号码列表 们正在被引导。不是以操纵的方式，而是以创造良好的用户体验的方式。
这些是不同类型的现有和潜在客户，具体取决于买家所处的旅程阶段：
对您的网站、品牌或产品一无所知的访问者。
有兴趣查找更多信息并浏览网站寻找答案的高级访问者。
与您的网站互动并采取特定操作（留下电子邮件等）的潜在客户
现在购买您的产品和服务的客户。忠诚的客户充当促销员，使用您的产品和服务，撰写评论并将其推荐给其他人。
一个友好且富有创造力的聊天机器人可以利用人类经常回避的沟通能力来完成这一切。
放置聊天机器人的最佳网站
当您在网站上找到最佳页面时，下一个问题是：“将聊天机器人放置在哪里？”
问题在于，并非网站上所有性能良好的页面都适合放置聊天机器人。有许多带有聊天机器人的网站，算法在任何地方都适用。但如果您想让自己的努力更加精确，我们有一些建议。
以下是放置聊天机器人的一些地方：
产品页面– 人们不会很快离开这些页面，并且可能会产生疑问。
定价页面– 使用聊天机器人确保访问者花时间阅读价格和查看优惠。
演示注册页面– 聊天机器人将吸引人们采取主要行动并回答所有基本问题。
复杂的登陆页面——任何登陆页面的访问者都可能有疑问；通过每周 7 天、每天 24 小时在页面上回答这些问题，您会自动改善用户体验。
其他销售相关页面– 所有与销售相关的问题都应尽快得到解答。
确保使用数字工具来查看这些页面的表现如何。检查您的流量、目标关键字的效果、转化率和跳出率等。
如果出现问题，您可以检查该工具提供的优化建议、更改目标关键字、优化您的元数据、使页面更加人性化、提高网站加载速度等。如果人们必须等待页面加载或内容不可读，则仅聊天机器人无法保证更高的转化率。
最糟糕的聊天机器人网站
我们已经知道了聊天机器人的放置位置。但有些页面不适合应用对话式 AI 最佳实践：
主页– 主页上各种带有消息的弹出窗口可能会很烦人。
关于我们页面– 该页面信息丰富，此时用户很少对聊天机器人有疑问。
博客– 网站的信息部分，聊天机器人可以分散您阅读博客或转化为潜在客户的注意力。
潜在客户生成登陆页面– 这些页面通常已经有表单，因此聊天机器人可能是多余的，特别是如果您有弹出窗口消息。
聊天机器人最佳实践：利用人工智能
以下是使用聊天机器人的一些最有效的做法：
聊天机器人作为情报工具。帮助访问者在几秒钟内找到有关您的品牌和网站的信息。
主动聊天机器人。通过安装主动机器人，成为第一个与新潜在客户建立关系的人。它将为人们提供首次购买的优惠券、显示产品评论、通过解释有哪些方法来帮助付款等。
作为销售顾问的聊天机器人。让您的电子商务聊天机器人根据访问者在网站上的活动模式向他们推荐产品和服务，这样他们就会更有动力继续访问产品页面并向您购买东西。
具有 24/7 客户支持的聊天机器人。这是一个通用的解决方案，您不必询问将聊天机器人放置在哪里。它随时随地可用，让您能够对正确的问题给出正确的答案，将简单的路人变成优质的潜在客户。
自适应聊天机器人。最接近真实人类帮助的聊天机器人将根据访问者的偏好更改语言，以在人类注意力不可用时帮助重置密码并回答常见问题。
概括
在您的网站上安装聊天机器人是您可以为您的业务做的最好的事情之一。拥抱对话式营销意味着您已准备好与潜在买家沟通，鼓励他们不仅成为您品牌的忠实客户，而且还在线认可您的品牌，向他们的朋友推荐您的品牌，并免费推广您的品牌。
仔细决定放置聊天机器人的位置，并根据页面数据和专业建议做出决策。这将帮助您最大限度地提高结果并最大限度地减少不必要的开支。
这些人工智能驱动的对话式营销解决方案可以帮助您：
部分自动化沟通和营销任务
增加收入
减少开支
改善客户体验
但是你把聊天机器人放在哪里呢？
有几个页面必须有一个机器人，并且必须以不会分散访问者注意力的方式放置它。
在这篇简短的指南中，我们将讨论它。
首先，我们将讨论准备工作：了解客户旅程以及网站上的哪些页面效果最佳。然后，您将发现放置聊天机器人的 5 个最佳和最差页面，以及它们的最佳实践。
发现网站上的最佳页面：页面评估是集成聊天机器人的第一步
很明显，您的聊天机器人必须位于许多人可以看到它并与其交互的地方。因此，您应该做的第一件事就是找到网站上最好的页面。为此，最好使用数字工具，例如SE Ranking的 Rank Tracker和 Google Analytics。
Google Analytics 是免费的，SE Ranking 是一款付费工具，提供 14 天的免费试用期，以熟悉排名跟踪器和其他功能。
您还可以使用 GA （Google Analytics）来比较结果并获得有关您网站性能的另一个意见。
在您的网站上寻找最佳页面时，请重点关注以下三种类型：
高意图页面。高意图页面是指人们访问时有强烈意图了解更多有关您的业务、产品等的页面。这些访客渴望了解更多信息，因此聊天机器人将提供很大帮助。
高流量页面。高流量页面是获得最多访问者和互动的页面。如果您在这些页面上使用聊天机器人的最佳实践，互动将会增加。
高转化页面。高转化页面是那些产生最多潜在客户的页面。为了提高转化率，网站的聊天机器人是必要的。使用提示和建议并使买家的旅程变得轻松有趣将改善客户体验，从而提高您的声誉。
了解客户旅程以了解将聊天机器人放置在哪里
您必须了解客户旅程才能影响您的访客并将其转化为潜在客户。设身处地为潜在买家着想，从他们的角度分析您的网站。
初次互动的最佳机会在哪里？从哪里开始第一次对话？什么时候可以接受收集数据？您应该从哪里开始将潜在客户转变为买家？
客户体验应该如此无缝，以至于您的访客甚至没有意识到他 老挝 WhatsApp 手机号码列表 们正在被引导。不是以操纵的方式，而是以创造良好的用户体验的方式。
这些是不同类型的现有和潜在客户，具体取决于买家所处的旅程阶段：
对您的网站、品牌或产品一无所知的访问者。
有兴趣查找更多信息并浏览网站寻找答案的高级访问者。
与您的网站互动并采取特定操作（留下电子邮件等）的潜在客户
现在购买您的产品和服务的客户。忠诚的客户充当促销员，使用您的产品和服务，撰写评论并将其推荐给其他人。
一个友好且富有创造力的聊天机器人可以利用人类经常回避的沟通能力来完成这一切。
放置聊天机器人的最佳网站
当您在网站上找到最佳页面时，下一个问题是：“将聊天机器人放置在哪里？”
问题在于，并非网站上所有性能良好的页面都适合放置聊天机器人。有许多带有聊天机器人的网站，算法在任何地方都适用。但如果您想让自己的努力更加精确，我们有一些建议。
以下是放置聊天机器人的一些地方：
产品页面– 人们不会很快离开这些页面，并且可能会产生疑问。
定价页面– 使用聊天机器人确保访问者花时间阅读价格和查看优惠。
演示注册页面– 聊天机器人将吸引人们采取主要行动并回答所有基本问题。
复杂的登陆页面——任何登陆页面的访问者都可能有疑问；通过每周 7 天、每天 24 小时在页面上回答这些问题，您会自动改善用户体验。
其他销售相关页面– 所有与销售相关的问题都应尽快得到解答。
确保使用数字工具来查看这些页面的表现如何。检查您的流量、目标关键字的效果、转化率和跳出率等。
如果出现问题，您可以检查该工具提供的优化建议、更改目标关键字、优化您的元数据、使页面更加人性化、提高网站加载速度等。如果人们必须等待页面加载或内容不可读，则仅聊天机器人无法保证更高的转化率。
最糟糕的聊天机器人网站
我们已经知道了聊天机器人的放置位置。但有些页面不适合应用对话式 AI 最佳实践：
主页– 主页上各种带有消息的弹出窗口可能会很烦人。
关于我们页面– 该页面信息丰富，此时用户很少对聊天机器人有疑问。
博客– 网站的信息部分，聊天机器人可以分散您阅读博客或转化为潜在客户的注意力。
潜在客户生成登陆页面– 这些页面通常已经有表单，因此聊天机器人可能是多余的，特别是如果您有弹出窗口消息。
聊天机器人最佳实践：利用人工智能
以下是使用聊天机器人的一些最有效的做法：
聊天机器人作为情报工具。帮助访问者在几秒钟内找到有关您的品牌和网站的信息。
主动聊天机器人。通过安装主动机器人，成为第一个与新潜在客户建立关系的人。它将为人们提供首次购买的优惠券、显示产品评论、通过解释有哪些方法来帮助付款等。
作为销售顾问的聊天机器人。让您的电子商务聊天机器人根据访问者在网站上的活动模式向他们推荐产品和服务，这样他们就会更有动力继续访问产品页面并向您购买东西。
具有 24/7 客户支持的聊天机器人。这是一个通用的解决方案，您不必询问将聊天机器人放置在哪里。它随时随地可用，让您能够对正确的问题给出正确的答案，将简单的路人变成优质的潜在客户。
自适应聊天机器人。最接近真实人类帮助的聊天机器人将根据访问者的偏好更改语言，以在人类注意力不可用时帮助重置密码并回答常见问题。
概括
在您的网站上安装聊天机器人是您可以为您的业务做的最好的事情之一。拥抱对话式营销意味着您已准备好与潜在买家沟通，鼓励他们不仅成为您品牌的忠实客户，而且还在线认可您的品牌，向他们的朋友推荐您的品牌，并免费推广您的品牌。
仔细决定放置聊天机器人的位置，并根据页面数据和专业建议做出决策。这将帮助您最大限度地提高结果并最大限度地减少不必要的开支。