如何利用设计改善品牌沟通方式
Posted: Thu Dec 12, 2024 6:40 am
2014年，设计管理学院发现，苹果、可口可乐等设计驱动型公司在10年间的表现比标准普尔500指数高出228%。
2018 年，麦肯锡的一项研究发现，以设计为中心的公司在 5 年内收入增长率高出 32 个百分点，TRS 增长率高出 56 个百分点。
“无论你的公司专注于实体商品、数字产品、服务还是这些产品的某种组合，好的设计都很重要。”
—麦肯锡（《设计的商业价值》，2018 年）
在大多数情况下，这种对话主要集中在实体商品和用户体验的设计上，但还有另一种设计应用可以极大地改善组织的健康状况：视觉交流。
内容策略工具包下载
优秀的设计如何使您的品牌受益
良好的沟通是健康公司的基础。你的团队之间的沟通越有效，你的工作就越有效。你与客户的沟通越好，就越容易满足他们的需要。
但是，由于各种原因，良好的沟通在组织中可能具有挑战性（甚至受阻）。当团队孤立、信息被埋没或数据不易理解时，有价值的沟通就无法共享，这可能会影响从公司文化到重大业务决策等方方面面。
即使没有这些阻碍因素，也并非所有沟通都是“良好”的沟通。在大多数内容以数字方式传播（电子邮件、社交媒体等）的时代，人们很容易遭受信息过载的困扰。因此，全公司的备忘录无人阅读，报告在服务器上积满灰尘，电子邮件在会议前被快速浏览。有多少有意义的沟通被错过或完全忽略？太多了。
那么，如何帮助您的团队在公司内外更有效地沟通呢？使用视觉交流。与任何类型的交流一样，重要的不仅是您说什么，还包括您怎么说。精心设计的视觉交流不仅仅是在事物上添加图片以使其变得漂亮。设计针对观看者的大脑，增强信息的有效性、影响力和体验。对于品牌来说，这可以带来许多好处。
1）上诉
形状和颜色等设计元素会刺激视觉皮层。这是一种预先设定的反应，可以吸引观众注意视觉线索，让他们想要与您的内容互动。无论您是想说服老板给您更多预算还是吸引新的受众，应用设计原则都可以帮助您……
与竞争对手有所区别。
吸引（并保持）读者的注意力。
让您的内容更加有趣。
2）理解和记忆
作为视觉动物，我们受益于全局观。（麻省理工学院神经 加拿大 WhatsApp 手机号码列表 科学家的一项研究发现，视觉信息的处理时间仅为 13 毫秒。）可视化关系、值或序列可以成倍地增加和加快理解。良好的信息设计还可以帮助读者稍后回忆信息。这使得视觉交流成为一种强大的工具……
有效地提供有价值的见解，以免在枯燥的电子表格或密集的报告中丢失任何信息。
以易于理解的格式呈现内容，节省观众的时间和精力。
使品牌内容更容易记住，帮助您与潜在客户建立更深层次的关系。
示例：要了解设计如何立即帮助您的大脑理解信息（特别是数据），请观看此视频。
3）品牌声誉
糟糕的设计是组织中普遍存在的一种隐蔽的弊端。想象一下您或团队中某个人发送给重要客户的最后一份演示文稿。它是为了传递最具影响力的信息而设计的，还是您只是急于将其从待办事项列表中删除？好的设计不仅仅是锦上添花。如果您的演示文稿充斥着像素化图像和错位格式，那就太尴尬了。通过强大的视觉传达，您可以……
从始至终提供一致的品牌体验。
强化您的品牌故事。
维护您的品牌完整性。
Tl;dr：好的设计可以增强每一次沟通的影响力，从客户报告到博客文章，从而增加您所创建内容的价值。
如何在整个组织中使用设计
在设计方面，由于时间和预算限制，组织往往将资源集中在少数面向外部的项目上。但是，组织中的每个人都可以将设计思维融入日常工作中。只需遵循这些提示，即可确定您面临的最大沟通挑战，并应用设计解决方案来改善各个层面的沟通。
1）评估您当前的努力。
问自己以下问题，以确定在整个组织中整合和改善视觉交流的最佳机会。
为什么我们要以现在的方式进行交流？
我们为内部和外部观众制作的最重要的内容是什么？
我们需要更有效地传递什么重要信息？
哪些用例可以从更好的视觉交流中受益最多？
我们创建的最痛苦和最多余的报告和演示文稿是什么？
在 PowerPoint、Keynote 和其他工具中，人们被迫独自应对哪些沟通环境，我们如何才能让他们能够最好地代表我们的品牌？
提示：查看这些问题的一个有用方法是思考您最有价值的沟通内容是什么。销售资料、报告等通常是影响关键决策的因素，因此它们可能会从视觉处理中受益。
2）确定重点关注领域的优先顺序。
现在您已经确定了可以融入更多视觉传达的领域，请思考哪些领域对您的品牌最有价值（无论是内部还是外部）。我们通常将其分为三个重点领域。
雇主品牌
文化内容：尽管设计看似微不足道，但它可以极大地增强人们对雇主品牌的体验。您宁愿收到一封枯燥乏味的电子邮件，邀请您参加虚拟游戏之夜，还是收到一份有趣的传单，承诺为获胜者提供定制奖品？请参阅我们的文化营销指南，了解更多通过内容培养强大文化的方法。
招聘：想向潜在员工展示贵公司的形象吗？视觉交流是一种很好的方式。无论您是将公司的人口统计数据可视化（例如，领导层的性别分布）、提供虚拟办公室参观，还是聚焦现有员工，视觉效果都有助于以独特的方式让您的品牌焕发生机。
2018 年，麦肯锡的一项研究发现，以设计为中心的公司在 5 年内收入增长率高出 32 个百分点，TRS 增长率高出 56 个百分点。
“无论你的公司专注于实体商品、数字产品、服务还是这些产品的某种组合，好的设计都很重要。”
—麦肯锡（《设计的商业价值》，2018 年）
在大多数情况下，这种对话主要集中在实体商品和用户体验的设计上，但还有另一种设计应用可以极大地改善组织的健康状况：视觉交流。
内容策略工具包下载
优秀的设计如何使您的品牌受益
良好的沟通是健康公司的基础。你的团队之间的沟通越有效，你的工作就越有效。你与客户的沟通越好，就越容易满足他们的需要。
但是，由于各种原因，良好的沟通在组织中可能具有挑战性（甚至受阻）。当团队孤立、信息被埋没或数据不易理解时，有价值的沟通就无法共享，这可能会影响从公司文化到重大业务决策等方方面面。
即使没有这些阻碍因素，也并非所有沟通都是“良好”的沟通。在大多数内容以数字方式传播（电子邮件、社交媒体等）的时代，人们很容易遭受信息过载的困扰。因此，全公司的备忘录无人阅读，报告在服务器上积满灰尘，电子邮件在会议前被快速浏览。有多少有意义的沟通被错过或完全忽略？太多了。
那么，如何帮助您的团队在公司内外更有效地沟通呢？使用视觉交流。与任何类型的交流一样，重要的不仅是您说什么，还包括您怎么说。精心设计的视觉交流不仅仅是在事物上添加图片以使其变得漂亮。设计针对观看者的大脑，增强信息的有效性、影响力和体验。对于品牌来说，这可以带来许多好处。
1）上诉
形状和颜色等设计元素会刺激视觉皮层。这是一种预先设定的反应，可以吸引观众注意视觉线索，让他们想要与您的内容互动。无论您是想说服老板给您更多预算还是吸引新的受众，应用设计原则都可以帮助您……
与竞争对手有所区别。
吸引（并保持）读者的注意力。
让您的内容更加有趣。
2）理解和记忆
作为视觉动物，我们受益于全局观。（麻省理工学院神经 加拿大 WhatsApp 手机号码列表 科学家的一项研究发现，视觉信息的处理时间仅为 13 毫秒。）可视化关系、值或序列可以成倍地增加和加快理解。良好的信息设计还可以帮助读者稍后回忆信息。这使得视觉交流成为一种强大的工具……
有效地提供有价值的见解，以免在枯燥的电子表格或密集的报告中丢失任何信息。
以易于理解的格式呈现内容，节省观众的时间和精力。
使品牌内容更容易记住，帮助您与潜在客户建立更深层次的关系。
示例：要了解设计如何立即帮助您的大脑理解信息（特别是数据），请观看此视频。
3）品牌声誉
糟糕的设计是组织中普遍存在的一种隐蔽的弊端。想象一下您或团队中某个人发送给重要客户的最后一份演示文稿。它是为了传递最具影响力的信息而设计的，还是您只是急于将其从待办事项列表中删除？好的设计不仅仅是锦上添花。如果您的演示文稿充斥着像素化图像和错位格式，那就太尴尬了。通过强大的视觉传达，您可以……
从始至终提供一致的品牌体验。
强化您的品牌故事。
维护您的品牌完整性。
Tl;dr：好的设计可以增强每一次沟通的影响力，从客户报告到博客文章，从而增加您所创建内容的价值。
如何在整个组织中使用设计
在设计方面，由于时间和预算限制，组织往往将资源集中在少数面向外部的项目上。但是，组织中的每个人都可以将设计思维融入日常工作中。只需遵循这些提示，即可确定您面临的最大沟通挑战，并应用设计解决方案来改善各个层面的沟通。
1）评估您当前的努力。
问自己以下问题，以确定在整个组织中整合和改善视觉交流的最佳机会。
为什么我们要以现在的方式进行交流？
我们为内部和外部观众制作的最重要的内容是什么？
我们需要更有效地传递什么重要信息？
哪些用例可以从更好的视觉交流中受益最多？
我们创建的最痛苦和最多余的报告和演示文稿是什么？
在 PowerPoint、Keynote 和其他工具中，人们被迫独自应对哪些沟通环境，我们如何才能让他们能够最好地代表我们的品牌？
提示：查看这些问题的一个有用方法是思考您最有价值的沟通内容是什么。销售资料、报告等通常是影响关键决策的因素，因此它们可能会从视觉处理中受益。
2）确定重点关注领域的优先顺序。
现在您已经确定了可以融入更多视觉传达的领域，请思考哪些领域对您的品牌最有价值（无论是内部还是外部）。我们通常将其分为三个重点领域。
雇主品牌
文化内容：尽管设计看似微不足道，但它可以极大地增强人们对雇主品牌的体验。您宁愿收到一封枯燥乏味的电子邮件，邀请您参加虚拟游戏之夜，还是收到一份有趣的传单，承诺为获胜者提供定制奖品？请参阅我们的文化营销指南，了解更多通过内容培养强大文化的方法。
招聘：想向潜在员工展示贵公司的形象吗？视觉交流是一种很好的方式。无论您是将公司的人口统计数据可视化（例如，领导层的性别分布）、提供虚拟办公室参观，还是聚焦现有员工，视觉效果都有助于以独特的方式让您的品牌焕发生机。