安東尼‧斯帕龍 (Anthony Spallone)，北極灰有限公司營運總監。增加了另外兩個策略：
在追加銷售策略中包含購買贈品 (GWP)。雖然追加銷售已經是一種流行的策略，但購物車價值，那麼包含 GWP 就會為他們帶來激勵。
保留支付卡以方便購買後追加銷售。購買後 荷蘭 電話號碼庫 追加銷售已經在那些希望從剛購買的人身上獲得最大利潤的商家中流行起來。畢竟，他們已經在那裡了。
客戶在訂單確認頁面上完成購買後，抓住機會立即提供其他產品。這還有一個新策略：您可以利用支付卡保留功能暫時保留客戶的卡號，以便在感謝頁面上進行「一鍵式」購買，從而使交易順利、無縫。
5. 企業將在客戶保留和客戶體驗方面投入更多資金，以提高 CLV
當客戶不斷回頭時，客戶終身價值 (CLV) 就會增加。如果他們對所獲得的體驗感到滿意，他們將繼續回來。
客戶體驗是與消費者與品牌互動有關的一切。這包括他們登陸您的網站、瀏覽您的產品、結帳和付款的那一刻。甚至購買後的流程也是整個體驗的一部分。
由於競爭如此激烈，確保您的網站脫穎而出至關重要。
安東尼‧斯帕龍 (Anthony Spallone)，北極灰有限公司營運總監
確保您的網站針對轉換進行最佳化的一種方法是釋放 AB 測試的力量。最大化您可以從 AB 測試中獲得的資料驅動的見解，以優化佈局、內容、圖像、按鈕位置等元素。
請記住：透過根據目標用戶的偏好來優化這些元素，您可以推動更多銷售並提高客戶終身價值。
品牌必須在吸引和留住客戶方面採取更具策略性的策略。
Carmen Alldred，Blend Commerce 行銷策略師
Blend Commerce的 Carmen Alldred強調，當今品牌面臨的最大挑戰之一是一次性買家的崛起。因此，品牌需要開始透過正確的管道在整個客戶旅程的所有階段傳遞更多相關訊息，而不僅僅是獲取。
6. 忠誠度和推薦計畫將會升級
是時候面對現實了——付費媒體正在慢慢地退到隊伍的後面。隨著數位廣告價格以驚人的速度上漲，電子商務企業主將需要重新考慮他們的廣告預算。Elephant Room
董事總經理 Adam Sharon-Zipser預測，到 2023 年，更豐富、更低管道的客戶體驗將會顯著提升，從而促進更深層的保留和再轉化。
電子商務品牌面臨的壓力是最大限度地提高其資料庫和現有受眾的投資報酬率。
Adam Sharon-Zipser，Elephant Room 董事總經理
實施推薦計畫是一個很好的策略，有助於取得和保留。它獎勵向其他購物者推薦您的品牌的現有客戶——超過 90% 的消費者信任他們真正認識的人推薦的產品。
簡而言之，您從現有客戶那裡獲得了新客戶，也鼓勵現有客戶繼續消費。
這是雙贏的。
由於2023 年客戶保留將成為人們關注的焦點，因此推薦行銷不會出錯。
7.短視頻將會更短
Disruptive Digital聯合創辦人兼聯合執行長 Maurice Rahmey分享了他們對 20 個影片廣告活動進行的分析結果。
他們發現，無論表現指標如何，一些收視率趨勢仍然保持一致：
平均觀看時間為三到六秒
大約 25% 的人觀看了大約 5 秒的視頻
收視率維持在 5 秒後趨於穩定
這意味著什麼？雖然短影片今年將繼續佔據主導地位，但看起來它們可能需要更短。
您吸引某人觀看更多影片的時間將更少。
Maurice Rahmey，Disruptive Digital 聯合創始人兼聯合首席執行官
HubSpot 的研究發現，90% 使用短影片的行銷人員今年會增加或維持投資。此外，21% 的行銷人員計劃今年首次涉足短影片。
8.更多品牌將跨入Web 3.0
許多電子商務品牌已經開始使用擴增實境 (AR) 進入 Web 3.0。借助 AR，購物體驗得到增強——就像將體驗帶入自己的家中一樣。
透過將 AR 融入購物體驗，品牌將在消費者中脫穎而出，這將有助於促進銷售。
Lexie Becker，Fifth & Cor 品牌合作專家
例如，購物者現在可以使用 AR 濾鏡來檢查產品，甚至嘗試特定的時尚或服裝。 2023 年，我們將看到更多這樣的情況，說實話，這有點令人興奮。
Fifth & Cor的 Lexie Becker強調，消費者渴望獨特且令人難忘的東西。能夠適應技術並為消費者創造獨一無二的購物體驗的品牌肯定會有成長的空間。
那麼…您準備好在 2023 年掀起波瀾了嗎？
簡而言之，2023 年的重點是與客戶建立並維持有意義的關係。能夠創造獨特和個人化客戶體驗的電子商務品牌將在今年處於領先地位。
在 2023 年所有這些主要電子商務行銷趨勢中，推薦行銷是最容易建立的。另外，它不需要極高的預算和資源。如果您想在今年的成長中取得先機，請隨時聯絡 Referral Candy，我們將立即協助您進行工作。
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雷吉娜·翁基科
Regina 是 B2B 和 SaaS 自由內容撰稿人。她熱衷於創作能提供價值並影響企業的內容。您可以在reginaongkiko.com閱讀更多她的作品。她喜歡從戶外活動中獲取靈感和想法。
