我们之前说过,现在再说一遍:内容营销不是创造内容。而是创造正确类型的内容——吸引注意力、与人建立联系并让他们回头购买更多内容的内容。要想取得成功,您需要始终如一地提供优质内容,并在客户旅程的每个阶段满足人们的需求。简而言之,您需要制定正确的内容营销组合。但您如何确定它是什么?幸好您来对地方了。
良好的内容营销 = 良好的内容策略
尽管我们希望有一个单一的公式来制定正确的营销组合,但这实际上取决于特定品牌的需求。问题是许多品牌没有可靠的内容营销计划——甚至没有目标——因此他们很难创造出真正有效的内容。
这在内容营销协会的《2021 年 B2B 内容营销:基准、预算和趋势》报告中得到了明显体现,营销人员列举了阻碍他们成功的两大挑战:
内容创作挑战
战略挑战
如果没有正确的策略,创建正确的内容将非常困难。因此,我们采取策略优先的方法来创建正确的内容组合。
如何策划正确的营销组合
我们在此概述的步骤将帮助您制定编辑计划,以通过所有渠道吸引合适的受众,并避免内容创作中的一些常见陷阱。当然,您想出的想法对您的品牌来说将是独一无二的,但遵循这些步骤将确保您从一开始就创建一个全面的编辑日历。
如何构建营销组合
1)了解受众在客户旅程的每个阶段需要什么内容。
瞧,长期的品牌忠诚者不需要听到与从未接触过您品牌的人 意大利 WhatsApp 号码数据 相同的信息。从整体上审视您的内容运营,确保您在整个旅程中都满足客户需求:认知、考虑、分析、购买和忠诚。例如,您可能将所有精力都放在了认知内容上,而实际上您应该创建更多的考虑或分析内容。寻找旅程中的内容空白,并集思广益来填补它们。
提示:使用我们的免费模板来制作营销角色,概述您的受众是谁、他们需要什么以及您如何解决他们的痛点。然后使用我们的指南来绘制每个阶段的客户旅程。有了这些见解,您可以集思广益,想出各种真正适合您的受众需求和愿望的更好的想法。
如何构建营销组合
2)尝试不同的格式。
营销世界在不断发展。趋势在变化,分发平台在变化,消费者的口味也在变化。内容格式尤其如此。您可能亲身体验过,仅仅因为某种类型的内容在几年前很流行并不意味着它会永远流行(嗨,BuzzFeed 测验!)。如果您想在内容营销中取得成功,您需要通过正确的包装传递正确的信息。
有很多格式可以帮助您吸引受众,从信息图表和电子书到动态图形和视频。在集思广益时,请认真思考最有效的呈现方式。(根据您使用的分发渠道,这一点尤其重要。视频等内容更适合某些平台。)
这绝不是一个完整的列表,有些格式可以很好地适应其他阶段,但这里有一个一般性的例子,说明不同的格式如何帮助您在客户旅程的不同阶段建立联系:
认知: 信息图表、白皮书、电子书
考虑因素: 博客帖子、社交帖子、在线文章
分析: 网络研讨会、演示、解释视频
购买: 案例研究、推荐、免费试用
忠诚度: 时事通讯、特别优惠、后续咨询
提示:如需更多想法,请了解如何为您的客户旅程创建不同的活动。
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3)选择可持续的发布节奏。
要发布正确的内容营销组合,您需要始终如一地提供正确的内容。这就是编辑规划、资源管理和项目协调发挥作用的地方。实现这一点的关键是:
发布频率: 这是许多品牌遇到的难题。如果您安排了过多的内容,但在创建内容方面却得不到支持,那么您的发布状态就会不一致。最好从可持续的节奏开始,然后再逐步扩展。在您的博客上发布内容的最佳时间是什么时候?时事通讯?社交媒体?人们希望定期、半定期和偶尔看到哪些类型的帖子?这应该为您的营销组合提供参考。
安排时间:根据 CMI B2B 报告,30% 的营销人员甚至不使用编辑日历 — 哎呀。您越有条理,就越容易持续发布内容、树立形象并培养合适的受众。使用我们的免费编辑日历模板开始。并确保您已建立全面的时间表,以确保您顺利完成每一页制作。
提示:了解可 分割的内容策略如何帮助您从所创建的每部分内容中获得更多收益。
4)建立生产流程,最大限度提高内容创作效率。
您可能有宏伟的计划来为您的服务制作纪录片系列、定制白皮书或全面的操作指南。但如果您没有时间、资金或人力来制作它,它就不属于您的营销组合。如果您想创建好的内容,您有三种选择:
内部:要做到这一点,您需要培养坚实的基础设施和流程来创建内容——无论使用哪种媒介。团队中的每个成员都应该具备制作此类内容的知识和资源。有关更多提示,请参阅我们的指南,以有效地掌握内容创作。
自由职业者:他们通常很容易加入,但他们缺乏专业知识和扩展能力。
代理机构:成功的代理机构拥有专业团队,可以制作各种内容。如果您希望创建并执行大型内容策略,那么他们是最有帮助的。详细了解与代理机构合作的好处。
提示:请参阅我们的指南,确定您是否应该使用自由职业者、代理机构或您自己的团队。
5)衡量并研究哪些措施是有效的。
内容营销中不应存在猜测。了解您的目标并选择衡量成功的指标至关重要。虽然许多品牌专注于推出越来越多的内容,但了解哪些内容值得推出更为重要。
例如,为了我们自己的营销,我们花了数周的时间制作了精美而全面的互动内容,但效果却不如我们简单的模板工具包。如果我们不分析结果,或者太固执地不承认它没有像我们希望的那样引起共鸣,我们将继续把时间、精力和资源投入到无法给我们带来所需投资回报的项目中。相反,我们选择更聪明地工作,而不是更努力地工作。