请注意，零预算只是一种常规的营销策略，仅此而已。无论供应商提出的“整个团队零成本”的提议看起来多么令人信服，您仍然需要付费。返工、技术支持、内部程序员服务、插件和小部件——所有这些 skype 数据库 都有自己的价格标签。
因此，您将选择付费版本（这是供应商所指望的），并说服自己切换到另一个系统将花费额外的材料和时间成本，并且您已经将数据输入到数据库。
分析公司的商业模式
分析公司的商业模式
第一步是确定企业中哪些流程是主要的，哪些是次要的，它们的时间安排和频率是多少，每个流程由谁负责以及其中涉及哪些资源。你不应该相信那些说你的公司缺乏模型的人——确实有一个模型。
问题很可能是困惑和犹豫。即使没有结构和正式的规定，该模型仍然是根据公司现行的商业法形成的：你销售什么以及如何销售，你是否有自己的仓库和库存，你使用什么方案进行交付， ETC。
基于这个模型，你可以制定实施CRM系统的初始阶段的需求：例如，与网站的强制关联、生产类型、仓库的可用性等。你曾经参与销售并赚取利润。因此，请尝试组织导致此情况的所有事情，并了解需要改进的地方。自动化提供了重新思考事态并达到新水平的机会。
分析公司已安装的软件
有必要对公司使用的软件进行审核，并对其解决的问题进行分析。如果事实证明 CRM 系统与软件解决方案重复某些内容，例如仓库或项目管理系统，建议拒绝现有许可证（租金） - 这将节省成本。
更换软件是一种常见的做法，可以让您摆脱多余的镇流器并实现成本和收益之间的平衡。 SAM（软件资产管理）一词的创造并非无缘无故：SAM 经理负责优化企业中的软件。
顺便说一句，管理 IT 基础设施的最佳实践正是包括这种方法。因此，请随意删除过时的或具有重复功能的程序。
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确定用户数量
乍一看，统计所有计划安装 CRM 的人并不困难。然而，应该考虑一些细微差别：
如果您与远程员工一起工作，他们也应该连接到 CRM 系统：这将使您避免与自由职业人员相关的数据丢失，并让远程员工能够舒适地工作。顺便说一句，认为桌面 CRM 系统不能用于分布式团队的想法是错误的。在另一个城市工作的员工可以通过他的应用程序轻松地与数据库实时交换信息；为此，他甚至不需要超高速的互联网——即使性能一般，该过程也能完成。
如果您的一名员工经常在家而不是在办公室工作，这使您有机会在竞争性许可证上省钱：您为您的员工购买它们，但当某些员工不在现场时，许可证被其他人占用（该帐户由连接保存）。该方案积极应用于计费系统和文档流转系统，以降低成本。事实上，一些 CRM 供应商以更高的价格出售有竞争力的许可证（原因很明显，但人们对该政策的有效性产生了疑问）。
您应该考虑到经理、管理员和其他技术专家（他们经常被忘记包含在计算中），因为他们将来将成为关键用户。
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建议就选择 CRM 系统的行动计划及其实施时间表达成一致。即使你错过了最后期限或任务顺序，你也会有一种威慑力，防止实施过程拖延很多年。
