了解你的受众可能是一件非常困难的事情。
Posted: Tue Dec 10, 2024 4:34 am
这被称为“知识的诅咒”,如果不加以适当处理,可能会对销售产生不利影响。为了避免在销售时成为这种现象的受害者,请花时间了解客户的需求、知识水平和兴趣。这样做将帮助你以一种引人入胜且易于理解的方式展示你的产品,并确保您的留言与他们产生共鸣。
考虑确认偏差
这是一种倾向于接受与我们当前信念相符的信息,智利电话号码数据 而不是相矛盾的证据的倾向。为了最大限度地提高销售技巧的成功率,重要的是要意识到这种偏见,并尝试打破它,允许有新的或更好的做事方式。
在每个漏斗阶段提出正确的问题
销售结束问题需要引导对话以达成交易。研究表明,能引出较长答案的问题会影响通话转化率。漏斗顶端(或 TOFU)线索通常是出站线索(即您正在进行电话营销)。入站线索往往在买家的旅程中走得更远。
以下是您可以向潜在客户提出的有效问题的简短列表,按漏斗阶段排列:
豆腐
就(您的产品范围)而言,您面临的最大业务挑战是什么?
这对您的业务来说会造成什么问题?
这对您的日常生活有何影响?
您目前正在做什么来解决[痛苦/问题]?
莫夫
如果我能挥动魔杖并改善一个 KPI,您希望是哪一个?
您的购买决策标准是什么?
当您评估供应商时,对您来说最重要的是什么?
我们目前的解决方案缺少什么?
博富
从获得绿灯到签署协议之间发生了什么?
为了继续前进,您还需要我们提供哪些其他信息?
什么障碍可能阻碍你前进?
你是否看到了一个在[日期]之前前进的世界?
通过密切关注潜在客户在销售漏斗中的位置(顶部、中部和底部),您可以取得更大的成功,吸引他们的心态和目标。
考虑确认偏差
这是一种倾向于接受与我们当前信念相符的信息,智利电话号码数据 而不是相矛盾的证据的倾向。为了最大限度地提高销售技巧的成功率,重要的是要意识到这种偏见,并尝试打破它,允许有新的或更好的做事方式。
在每个漏斗阶段提出正确的问题
销售结束问题需要引导对话以达成交易。研究表明,能引出较长答案的问题会影响通话转化率。漏斗顶端(或 TOFU)线索通常是出站线索(即您正在进行电话营销)。入站线索往往在买家的旅程中走得更远。
以下是您可以向潜在客户提出的有效问题的简短列表,按漏斗阶段排列:
豆腐
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这对您的业务来说会造成什么问题?
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您目前正在做什么来解决[痛苦/问题]?
莫夫
如果我能挥动魔杖并改善一个 KPI,您希望是哪一个?
您的购买决策标准是什么?
当您评估供应商时,对您来说最重要的是什么?
我们目前的解决方案缺少什么?
博富
从获得绿灯到签署协议之间发生了什么?
为了继续前进,您还需要我们提供哪些其他信息?
什么障碍可能阻碍你前进?
你是否看到了一个在[日期]之前前进的世界?
通过密切关注潜在客户在销售漏斗中的位置(顶部、中部和底部),您可以取得更大的成功,吸引他们的心态和目标。