Но рост вашего продукта, давайте будем честны, замер. Возможно, вы получили много шума в начале. И у вас есть сильная и лояльная клиентская база. Но вы не достигаете того ракетного роста, который вы когда-то считали само собой разумеющимся. Другими словами, вы обнаружили себя с плоским SaaS, которому нужны некоторые тяжелые наборы.
Вы не одиноки.
В индустрии SaaS этот период очень распространен среди предприятий, и Список номеров мобильных телефонов Саудовской Аравии без хорошо реализованной маркетинговой стратегии вы никогда не сможете полностью раскрыть свой потенциал.
Так и родился термин SaaSHole.
Какие типы SaaSHoles могут скрываться в вашей компании? Твит_Это
1. Новые клиенты не купят ваш продукт, пока не узнают о нем:
Твит_Это Ваш продукт не представлен целевому рынку. Возможно, для него даже не придумали поисковый термин. Иногда концентрация на этапе осведомленности и усилиях TOFU (Top of the Funnel) может быть наивысшим приоритетом в привлечении новых клиентов.
2. Новые клиенты не будут покупать ваш товар, пока вы не поможете ему:
Твит_Это На первый взгляд ваш продукт выглядит запутанным для потенциального клиента. Простота и понимание играют важную роль в привлечении новых клиентов, замешательство расстраивает.
3. Новые клиенты не будут покупать, а существующие будут продолжать уходить, пока вы не поймете их:
Твит_Это Знаете ли вы своих клиентов, знаете ли вы их по-настоящему? Где они живут в сети, чем занимаются в свободное время, какие у них привычки? Если вы хотите найти новых клиентов и сделать их счастливыми, вы должны знать их по-настоящему.
4. Новые клиенты не купят ваш товар, пока вы не установите правильную цену:
Твит_Это Что-то не устраивает ваших потенциальных клиентов — будь то ваша ценовая стратегия, страница с ценами, ценовые ориентиры или продолжительность пробного периода.
5. Новые клиенты не купят ваш товар, пока вам не начнут доверять их коллеги:
Твит_Это То, что люди говорят о вашем продукте, вызывает гораздо больше доверия, чем то, что говорят ваши торговые представители. Вам нужно знать, как это использовать, и иметь доступные отзывы.
6. После того, как они совершили покупку, обязательно позаботьтесь о них:
Твит_Это Успех клиента — ключ к сохранению клиентов. А сохранение клиентов — ключ к успешному бизнесу SaaS. Ваш план сохранения клиентов так же важен, как и ваши стратегии привлечения, убедитесь, что они постоянно совершенствуются.
7. Если вы хотите продолжать совершенствоваться, обязательно измеряйте это:
Твит_Это Поставьте цели, определите задачи и измерьте прогресс, который приведет вас в правильном направлении. Определите ключевые показатели эффективности (KPI), которые направляют ваши маркетинговые усилия, и сосредоточьтесь на каналах, которые обеспечивают наилучшую окупаемость инвестиций.
Какую помощь может оказать оптимизированная маркетинговая стратегия?
С натиском облачных инструментов и множеством опций, которые теперь доступны для различных сервисов и платформ, принятие мгновенного бизнес-решения становится нелегким. Рынок все еще созрел для выбора новых SaaS-решений, и когда дела идут хорошо, легко поддаться менталитету «давайте просто плывем по течению». Но в какой-то момент вы начинаете чувствовать отсутствие надежной стратегии.
Больший выбор для клиента подразумевает большую путаницу в принятии решений и, конечно же, большие расходы на маркетинг для SaaS-продукта/владельца бизнеса.
Оптимизированная маркетинговая стратегия жизненно важна для успешного SaaS-продукта и поможет вам оптимизировать процесс привлечения будущих клиентов и удовлетворения текущих клиентов. Когда клиенты чувствуют себя комфортно и довольны вашим продуктом, вы сократите отток.
Вы выделитесь среди конкурентов и будете иметь контроль над правильными маркетинговыми метриками. Вы конвертируете время, которое вы тратите на холодные или теплые (не очень успешные) звонки по продажам, во время, потраченное с пользой на потенциальных клиентов, которые действительно заинтересованы и готовы купить ваш продукт. Твит_Это
Итак, что может сделать SaaS-компания для устранения дыр?
Вы можете сделать многое, и мы здесь, чтобы помочь.
Зачастую в SaaS-игре первым выходит на рынок тот, кто выигрывает, поэтому готовьте SaaS-решение вместе с нами!
Inturact имеет опыт внедрения ключевых маркетинговых стратегий, которые приведут функции SaaS в соответствие с потребностями ваших клиентов. Мы можем предоставить стратегический план, разработанный для последовательного охвата потребностей рынка, и мы выполним его, сохраняя эти меры в контексте.
Присоединяйтесь к нашему сообществу Inbound.org SaaS
Сообщество намного сильнее отдельного человека. Учитесь и делитесь в нашем сообществе Inbound.org SaaS.
С таким масштабным начинанием продвижения вашего продукта и отправки правильного сообщения вашей аудитории в правильное время, мы знаем, что это задача, по которой вам может понадобиться совет. Без установленного стратегического направления вы можете просто упасть на свой SaaS. Твит_Это
Мы берем SaaS-компанию, изучаем ее продукт, определяем ее целевой рынок и реализуем ее маркетинговые усилия. Но не верьте нам на слово. Наши практические исследования показывают, что Inturact обладает всем необходимым для продвижения SaaS.
Если вы все еще читаете, мы предполагаем, что вы:
Думаете, мы сумасшедшие, и вам просто интересно, сколько раз мы напишем SaaSHoles...
Хотите узнать больше об осведомленности о SaaSHole и пути к выздоровлению?
Если вы относитесь ко второму варианту, мы приглашаем вас присоединиться к нашей SaaS-группе .
Мы хотели бы предоставить там наши эксклюзивные идеи и продемонстрировать мудрость других людей в области SaaS, поскольку мы находим полезные ссылки и инструменты для сообщества SaaSHole. Запрос на присоединение здесь .
