当您拥有一家企业并且正在销售产品或服务时,显然您希望人们从您这里购买。
但是,当其他公司提供类似产品时,您如何让自己的企业在市场中脱颖而出?为什么他们会选择您?您是否有吸引潜在客户兴趣的策略?您是否只希望人们能找到您?
这就是潜在客户开发的作用所在。它是营销流程中 手机号码列表 必不可少 的一部分,可将潜在客户转化为实际销售。
目录:
潜在客户生成渠道简介
潜在客户生成是什么意思?
什么是潜在客户生成渠道?
信息图表 – 潜在客户生成渠道
潜在客户生成渠道有哪些不同阶段?
什么是线索
如何创建潜在客户生成渠道
隐私政策
您应该开始建立潜在客户的 4 个理由
最好的潜在客户生成工具是什么
如何拓展你的潜在客户生成渠道
关于潜在客户开发的 4 个快速事实
入站与出站潜在客户生成
如何将销售线索转化为利润
为什么潜在客户生成渠道很重要?
与 Lead Gen 合作
结论
潜在客户生成是什么意思?
潜在客户开发是为了开发销售渠道而吸引人们对产品或服务的兴趣的过程。
本质上,它允许公司培养客户的特定兴趣,直到该客户准备购买。例如,您的公司正在销售和安装新锅炉。一位名叫 Liz 的潜在客户有兴趣购买新锅炉。
她可能看过您的网站,并且正在考虑您的公司和其他选择。如果她点击了您的网站或社交媒体帖子,她现在就是潜在客户。
什么是潜在客户生成渠道?
因此,为了照顾好这个客户,您将需要一个潜在客户生成渠道。
这是产生销售线索(也称为潜在客户)的系统方法。您可以将其想象为一个漏斗。
所有潜在客户都进入顶部。然后,引导他们完成漏斗的各个阶段。
最终,当您的目标受众准备购买时,他们就会来到漏斗末端。
信息图表 – 潜在客户生成渠道
潜在客户生成渠道有哪些不同阶段?
考虑到这一点,您需要了解潜在客户生成渠道的不同阶段,以便引导潜在客户完成该渠道。
当人们讨论销售线索生成渠道时,你可能会听到这些词:
豆腐
死者
瞎的
简单来说,这些缩写指的是销售线索生成渠道的不同阶段:
漏斗顶部
漏斗中部
漏斗底部
第一阶段:意识(TOFU)
树立知名度是这个过程的第一步。让人们首先注意到你的品牌是成功的关键。
您需要吸引他们的注意力,以便将他们带入渠道。创造知名度将取决于您如何实施入站营销,例如搜索引擎优化、付费广告和内容营销。
此外,您还应该了解客户的行为方式和他们的角色。您的目标受众是谁?他们喜欢什么?他们特别在寻找什么?
第二阶段:数据
接下来,一旦您的客户了解了您的品牌,现在就该开始考虑引入他们的数据了。
收集数据是吸引他们进一步参与的重要一步。您收集的数据完全取决于您的业务。
但是,大多数公司都选择使用联系电话或电子邮件地址。您可以通过多种方式做到这一点,从注册表单到登录页面或简单的请求。
本质上,任何能够吸引观众透露详细信息的东西。
另一种选择是免费提供信息或举办竞赛,以换取联系方式。获得这些数据后,您需要将其加载到数据库中。
第 3 阶段:营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL) (MOFU)
现在您可以开始建立潜在客户。您收集的数据将帮助您确定潜在客户来自哪个渠道。销售或营销。
营销线索是您进行的任何社交媒体、内容营销或付费广告的直接产物。
通常,他们往往是更合格的潜在客户,因为他们对您的业务表现出了直接的兴趣。
销售线索可能来自登录页面或注册表单。能够通过电话与客户交谈是让他们进一步关注您的品牌的好方法。
接下来,您需要确定他们在潜在客户生成流程中的位置。
例如,一些潜在客户可能还没有准备好通过漏斗进一步发展。他们不是合格的潜在客户。其他人则渴望进一步发展。通过关注合格的潜在客户,您更有可能从他们那里获得利润。
第四阶段:目标与前景(BOFU)
与潜在客户接触后,您现在可以确定他们在潜在客户生成量表中的排名。并非您联系的每个人都是潜在的新客户。
例如,让我们回到您的潜在客户 Liz。
Liz 正在寻找一台新锅炉,她通过谷歌搜索看到了您的网站。她点击了它并浏览了产品。然后她拨打了电话与工程师进一步交谈。
然而,事实证明,莉兹正在寻找一种燃油系统锅炉,因为她住在一个偏远的农舍,那里没有接入主煤气供应。
贵公司专营燃气组合锅炉。因此,她不是一个有用的潜在客户。Liz 不太可能不从贵公司购买产品。因此,尽管她是最初的潜在客户,但继续与她打交道可能只是浪费你宝贵的时间。她不会给你带来任何利润。
理想情况下,您希望定位那些已下载内容或在参与后表示进一步感兴趣的用户。您还可能会遇到付费使用您竞争对手的服务并有兴趣转向您的潜在客户。
第五阶段:回收
并非所有潜在客户都会立即准备向您购买产品,尽管这种情况偶尔会发生。他们可能只是在寻找更多信息,或者他们可能被一份无法摆脱的合同所束缚。然而,他们作为潜在客户仍然很有价值,需要进一步的参与。
您可以通过某些类型的营销来做到这一点,包括社交媒体或电子邮件,或通过销售电话来了解情况。
在这里您将看到强大数据库的好处,该数据库是您在第 2 阶段开始构建的。如果您能够跟踪对话、电子邮件和营销,您就可以更有选择性地联系谁。
显然,您希望关注那些更有可能从您这里购买的潜在客户,从而为您的企业带来利润。
第六阶段:机遇
遵循以上所有要点后,客户就会愿意给你机会与他们合作。这就是你的销售技巧发挥作用的地方。
让客户感到被重视取决于你。利用你现在掌握的知识,你可以将他们与正确的产品和服务联系起来。因此,他们会觉得自己受到了很好的照顾。
第七阶段:客户
最后,在此阶段,您接触的潜在客户现在已成为付费客户。但是,您的工作尚未结束。
最终,你需要确保他们收到的服务是一流的。从本质上讲,这将鼓励他们再次光顾。
留住这样的客户将帮助您为您的企业建立稳定的收入来源。
什么是线索
在销售环境中,潜在客户是指与潜在客户(也称为“潜在客户”)的联系。根据贵公司的不同,“潜在客户”一词的定义可能有所不同。
对于某些公司而言,“潜在客户”可能是您已经认识的潜在客户。
例如,您之前曾见过“潜在客户”或与他们保持着持续的联系。
而其他公司则认为“潜在客户”是任何销售联系人。
目的是一样的。你希望潜在客户成为未来的付费客户。这就是潜在客户生成过程的开始。
您可以在我们的《潜在客户生成终极指南》中了解有关潜在客户生成的更多信息。