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由于他们已经决定离开网站，您可能不会收到太多回复。 此项调查可以补充您的废弃购物车恢复活动，通过提供免费送货或折扣来换取完成调查的机会。 2. 使用网站访客身份识别通过电子邮件向匿名购物者发送调查问卷 网站访问者识别会收集多达 40% 网站访问者的姓名和电子邮件地址（以及其他信息），这样即使他们没有提供，您也可以向他们发送电子邮件。

作为放弃购物车恢复活动的一部分，此选项为您提供了另一种联系购物者的方式，并且可能会提高您的响应率。但购物者可能不太可能记住他们离开购物车的原因。 您还可以使用此电子邮件调查来补充您的废弃购物车恢复活动，通过提供激励措施来吸引受访者回来进行购买。 通过分析确定放弃的因素 有时，产品描述和结账时间等用户体验元素会在不知不觉中影响购物者。

例如，他们可能对购物感到兴奋，但在结账时却失去了热情。 在这种情况下，如果您询问购物者放弃购物车的原因，他们更有可能将放弃归因于改变主意，而不是结账所花费的时间。 但是您可以使用分析数据来 突尼斯手机号码数据库 深入了解用户界面如何影响您的购物车放弃率。 这使您能够看到： 结账时间是否影响转化率 如果某些产品描述比其他产品描述表现更好 如果某些页面的流失率较高，或者 如果要求购物者创建帐户会影响您的转化率。

如何制定废弃购物车恢复策略 现在您知道了购物者放弃购物车的原因，知道了这一点就成功了一半。但只是成功了一半！另一半是利用这些知识并将其转化为可行的放弃购物车恢复策略。 要做到这一点，您需要确定如何在正确的时间向正确的购物者传递正确的信息。 频道 根据购物者的互联网习惯，任何允许重新定位的广告平台都是增加销售额的潜在机会。




例如，如果您的受众在 Instagram 上占有重要地位，那么Instagram 重新定位将成为您放弃购物车恢复活动的关键组成部分。 您可以以低成本测试多个渠道，因为您只会向放弃购物车的用户投放广告。 其他广告定位方法浪费广告支出的风险更大，但通过重新定位，您知道您只需为吸引合适的人而付费。

如果您选择的平台不属于您的受众群体，最糟糕的情况是您的重新定位受众群体规模不足以投放广告。 唯一的限制因素是你有时间管理的平台数量。你可能很清楚你的受众在哪里花费时间，所以一个好的开始方式是开始在那里投放广告，并为你想尝试的其他平台添加重定向像素。 然后，您可以根据重新定位受众的规模了解有多少潜在客户使用该平台。