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实现销售成功的 7 个关键

Posted: Sun Dec 01, 2024 10:46 am
by subornaakter23
衡量销售代表成功与否的最大、最简单的指标是配额达成率。每个销售代表都有配额,通常按月计算。因此,每个月你都可以使用该指标来确定你是否成功。

除了查看配额完成情况外,您还可以将产生的收入作为成功的指标。无论您是刚加入团队、目标较小还是经验丰富,您仍然希望为公司创造大量收入并拥有高成功率——并且您希望找到一个能够让您持续实现这一目标的流程。

以下是持续实现销售成功的七个关键:

1.查看你的销售分析和数据
你应该看看你的性能数 手机号数据库列表 据定期进行,这样你就能知道你的努力是否有效。了解销售流程中每个部分的转化率并确保它一直在提高是非常重要的。

为了获得准确的数据,您需要明确定义销售流程阶段以及从一个阶段过渡到下一个阶段的一致标准。

如果你记录的数据都是准确的,那么你可以看看瀑布报告并查看大量潜在客户流失的位置。这可以揭示您需要在哪些方面改变策略,以保持交易顺利进行。

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此外,查看销售分析可以突出显示您做得好的领域,这可以表明您的优势,以便您可以找到将这些技能应用于未来工作的方法。

2. 定义你的销售流程
为了取得成功,您需要采取具体步骤销售流程你需要确保每次都按顺序执行这些步骤。然而,虽然你需要确保按顺序执行这些步骤,但你还需要在执行这些步骤时留出一些灵活性,以便你能够适应潜在客户认为重要的事情以及他们的决策过程。

例如,流程的第一步可能是发现电话。第二步可能是演示,第三步是定价。从经验中可以知道,遵循该结构是最成功的。

您在产品演示可能会根据您在发现电话中发现的痛点而有所不同,价格也会根据最适合潜在客户需求的产品层级而有所不同。即使步骤相同,每个阶段的信息也会有所不同。

如果您在第一次通话时向某人提供价格信息,而不知道他们的需求是什么或他们最适合哪个产品层级,那么您可能会遇到麻烦。他们可能会因为您的报价与他们对产品的感知价值不符而放弃继续。

3. 利用 CRM 确定潜在客户的优先级
利用您的客户关系管理对销售线索进行优先排序是成功创造新销售机会的日常工作的关键。

对于新的线索,适合度和兴趣的衡量. 按适合度对分配给您的联系人进行排序,然后优先考虑最符合条件且也表现出兴趣的人。通过先给这些人打电话,您预约会议的可能性会更高。

除了开发新客户之外,您还应该关注旧联系人,并留意何时是重新与他们联系的好时机。也许有人告诉您,第一次联系时现在不是好时机,但他们愿意在以后的某个时间进行讨论。也许有人重新打开了您的通信或文档。也许有人再次开始与营销内容和您的公司网站互动。

您可以通过自动化方式跟踪这些变化,设置当旧联系人返回您的网站或重新打开旧通信时的通知,或者您可以在 CRM 中设置仪表板和联系人视图,以便轻松识别那些旧联系人。

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4.熟悉你的销售行业
随着技术的发展,许多行业都在迅速转型。作为一名销售代表,您可能已经习惯与潜在客户就日常挑战进行类似的对话,但对他们来说最重要的事情可能会不断变化。

为了了解您的潜在客户最关心的各种问题,您应该阅读有关其行业的出版物。我建议每周至少留出一次时间来了解行业新闻。LinkedIn,福布斯和公司都可以与行业出版物、新闻通讯和思想领袖一起成为很好的信息来源。

5. 了解你的 ICP 和角色并研究你的前景
深入了解你的潜在客户痛点以及您的公司如何解决这些问题将使您的沟通更加个性化和更加具体。

因此,你需要熟悉潜在客户在日常工作中面临的挑战以及整个组织的需求。这些知识将告诉你你是谁伸出援手、电子邮件的语气和长度、您分享的内容和资源以及您将涉及的重点。

电子邮件的内容本身应该真正针对个人。在当今世界,买家希望你查看过他们的 LinkedIn,访问过公司的网站,查看过他们的产品和服务,以熟悉他们所做的工作。你的沟通越具体越好。

6. 与你的营销和服务团队沟通
根据营销数据采取行动可以帮助您为潜在客户创造最佳体验。

了解哪些来源可以转化最多的商机。熟悉买家旅程从一开始就为这些来源做好准备,并思考作为销售代表,您如何继续营销已经开始的对话。当您这样做时,潜在客户会喜欢它,而通过继续谈论他们已经感兴趣的内容,您可以节省大量时间。

另一方面是与您的服务团队合作。交易结束后,请跟进他们的客户成功经理,了解他们的参与度。询问您是否推荐了正确的解决方案。大多数情况下,答案是肯定的,但如果答案是否定的,您将获得可帮助您改进自己的销售流程的反馈。

与您的服务团队交谈并查看他们的数据还可以让您了解哪些客户的客户生命周期价值最高且流失率最低。了解这些可以告知您优先考虑哪些潜在客户进行销售。

7. 专注于高影响力活动
作为销售代表,您在任何时间可以做的事情数不胜数。您必须管理整个销售流程,必须创造机会,而且总是有更多的事情要做。

为了获得成功,从高层来看最重要的是专注于影响力最大的活动。

要弄清楚哪些活动影响最大,您需要确定自己的风格以及成功之处。如果您设置了正确的报告,数据就会告诉您这一点。

查看您在交易类型的成功率、销售周期长度的变化以及您向哪些人销售的产品最成功。您知道自己作为个人的生计所在。大多数时候都追求这些,但仍然要参与一些超出您舒适区范围的交易。

每个阶段都有高影响力和低影响力的活动。例如,在推广阶段,您可以发送 10 封个性化电子邮件或向 200 位潜在客户发送相同的消息。这些个性化消息将花费更多时间,但也更有可能获得回报。

因此,除了优先考虑最有可能达成的交易机会之外,还要关注能够将交易从一个阶段推进到下一个阶段的活动。