任何交易的必要要素
BATNA 缩写是指在谈判失败时对您最有利的行动。这代表“Best Alternative to a Negotiated Protocol”,又译为“谈判协议的最佳替代方案”,你可以将其与备份计划进行比较。
这个概念的重要性是由它的作用决定的:在BATNA的帮助下,你了解谈判是否可以被认为是成功的。如果收到的报价比这种替代方案更有利可图,则一切进展顺利,但否则,最好停止谈判。即使您面临压力,制定备用计划也能让您更轻松地摆脱亏损的交易。
任何交易的必要要素
每个选项都必须单独考虑。例如,如果您 澳大利亚华侨华人数据 无法就购买特定公寓达成一致,您可以购买另一套公寓,将这笔钱投资于企业或在银行开立存款。但你无法同时完成所有这些;你需要选择最有利可图的选项。
R. Fischer 和 W. Urey 开发了原则协议方法,所著的《Negotiating Without Losing》一书建议采取以下步骤:
写下如果双方未能达成协议时可以采取的所有可能行动。
那些最成功的想法需要加以完善,以制定行动指南。
从结果选项中选择最佳解决方案。
这个决定就是你的 BATNA。
为了说明这种方法,费舍尔和尤里以求职情况为例。您想收到适合您在特定城市的特定公司的职位的录用通知吗?如果到月底还是失败,你该怎么办?第一步是仔细考虑所有的选择。你可以寻找另一个工作想法,尝试在另一个城市找到工作,或者在条件更差的情况下同意在这家公司任职。您可以收到竞争对手公司的录用通知,并在面试时使用它,以获取更有利可图的选择。
不要忘记对方有自己的BATNA——值得考虑它是什么。
当您了解对手客观上更强大时,剩下的就是制定最佳可用选项来巩固您的地位。例如,如果客户开始强加他的条件,请同时与他的竞争对手合作。然后你将能够面对前者这样一个事实:如果无法与你达成协议,竞争方将拥有优势。但要做到这一点,销售需要尽早开始。
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成功交易的 3 个普遍原则
让我们看看达成成功交易最常用的谈判技巧。如果操作正确,这三种方法都非常有效。
在谈判中提及“有限预算”
让我们考虑一下这种情况。任务是雇用一名设计师,您拥有决定未来员工的薪水和工作条件的所有权力。从候选人的简历来看,他是一位专业人士,非常适合公司。与潜在员工谈判的第一步是设定你的能力限制。即使一切都是你决定的,最好的选择是免除自己对最终决定的全部责任。
如果我们更详细地看,情况可能会这样发展:在以前的工作地点,设计师的工资是60,000卢布,他期望的报价不低于这个金额。你完全有机会同意,但你不应该同意。从长远来看,每月付款的每一次变化都会带来更大的账单。
因此,我们向申请人提出报价,限制预算。我们可以说,导演为设计师的工资分配的不超过4万卢布,但你看到专家是一个值得的候选人,因此你承诺每月至少达到45,000卢布。此外,请告知由公司承担加班费和午餐费的双重支付。值得一提的是,候选人的薪水随着时间的推移会增加。
完成成功交易的技巧
现在让我们从设计师的角度来看待这些谈判,并尝试了解他如何保护自己的利益。如果雇主明白你确实需要这份工作,那么他就有优势。但这并不意味着你需要屈服,因为公司也需要专家。设计师可以提出一个建议:在他之前的职位上,他得到了5万,不包括奖金。如果他远程工作,他同意支付 45,000 美元。在这种情况下,员工的好处是节省了旅行费用,并腾出了两个小时,在这期间他可以完成一个小型网站的布局。值得指出的是,这对雇主来说是有利的——办公室里有免费的工作场所,而且员工不需要免费的午餐。
如果一个人是他所在领域的专家,那么他将永远受到欢迎。最主要的是正确确定自己的要求,价格不会总是排在最前面。在讨论条件时,您需要考虑其他细微差别。与普遍看法相反,谈判的主要主题不是价格。它不仅决定了提案的价值,还可以根据情况增加或减少。
要获得新的价格,您需要创建一个特殊的值,即一组报价。例如,如果客户想以更优惠的价格购买某种产品,则可以向他提供该产品的预算版本。