как создать и управлять высокопроизводительной внутренней командой продаж?
Posted: Tue Dec 03, 2024 3:43 am
Создание внутренней команды продаж, вероятно, будет для вас простым. Но будет ли это высокопроизводительная команда или просто обычная? Пришло время подумать глубже!
Согласно отчету о продажах LinkedIn, торговые представители уже тратят почти 25% своего времени на использование внутренних стратегий продаж.
Вы не можете сформировать высокоэффективную команду продаж за одну ночь или случайно. Отличные менеджеры по продажам отвечают за создание и управление хорошей командой продаж. Сосредоточение на управлении временем, постановке целей, стратегиях подотчетности и, что еще важнее, навыках эффективности продаж имеют важное значение. Воронка продаж не работает, если вы не улучшаете свой торговый персонал.
Шаги по управлению внутренней командой продаж для компаний, занимающихся генерацией лидов, с целью улучшения продаж
Итак, чтобы избежать таких нежелательных и серьезных помех, лучше создать и управлять высокопроизводительным процессом внутренней команды продаж для компаний, генерирующих лиды. Итак, давайте узнаем, как это сделать:
1. Представьте себя способным тренером по продажам
Вы являетесь источником как составить список телефонных номеров направления, наставничества и руководства для своей команды продаж. У каждой компании есть свое особое видение. Сообщите об этом своим представителям и поощряйте их участвовать в утверждении организационного видения. Коучинг вашей команды продаж также включает помощь в поиске ответов на проблемы.
Если вы принимаете решения в своей организации, вам следует выйти вперед и возглавить отдел продаж. Хотя, большинство ведущих предприятий имеют компетентного менеджера по продажам, который управляет представителями.
2. Тщательно набирайте представителей
Эффективность хорошего тренера по продажам показывает желаемые результаты, когда он объединяется с поддающимися обучению торговыми представителями. При найме новых сотрудников вы должны четко объяснить им их обязанности и то, как все работает в вашей компании, поскольку они, вероятно, будут использовать предыдущие тактики, которые не будут эффективными для вашей компании.
Нанимайте продавцов, которые любопытны, скромны и открыты для получения знаний от других. Наем представителей с эмоциональным интеллектом (EQ) — еще одна рекомендуемая практика для создания высокоэффективной команды продаж. С психологической точки зрения EQ — это способность распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также определять и влиять на эмоции окружающих вас людей.
3. Сильные навыки, которые должен иметь/достичь каждый торговый представитель
Практичная внутренняя команда по управлению продажами должна включать торговых представителей с сильными навыками, такими как присутствие и общение. Кроме того, ваши продавцы должны приобретать знания и навыки, выходящие за рамки простого бросания торговых предложений потенциальным клиентам. Основными компонентами являются демонстрация уверенности, убежденности и любопытства посредством голоса и языка тела (во время видеозвонка).
Кроме того, внутренние торговые представители должны строить отношения с клиентами и общаться с потенциальными клиентами через признательность, связь и сочувствие. Они должны активно слушать и уделять большое внимание указаниям, которые предсказывают, насколько быстро клиент хочет двигаться вперед.
Люди обычно менее терпимы при виртуальном общении, поэтому ваша команда по продажам должна быть точной, прямой и целенаправленной в своих высказываниях — гораздо более точной, чем при личном общении.
Читайте также : Советы и стратегии для успешных внутренних продаж
4. Поощряйте ответственность за продажи
Подотчетность занимает важное место в построении и управлении высокоэффективной внутренней командой продаж, поскольку она может поддерживать ее постоянный успех. Она побуждает торговый персонал достигать своих целей и обеспечивать отличные результаты.
Поскольку представители не будут просматривать или понимать результаты, как менеджеры по продажам, плохая подотчетность может серьезно помешать выдающейся производительности. Как менеджер по продажам, вы должны сформировать четкую структуру подотчетности, чтобы ваша команда хорошо ее понимала. Это также мотивирует представителей выполнять высококачественную работу и выполнять свои обязанности морально.
5. Управление отделом продаж, а не просто присмотр за детьми
Как вы управляете своей командой продаж? Дать им хорошо выстроенный стек технологий продаж звучит хорошо. Но нет! Это не так просто. Это всего лишь одна стратегия из нескольких других внутренних стратегий управления продажами. Менеджеры по продажам могут мотивировать персонал и помогать им в достижении их целей. Ниже приведены несколько способов, которыми вы можете управлять своей хорошо выстроенной командой продаж:
Ставьте высокие, но достижимые цели по продажам,
Будьте прозрачны, представляя свою модель продаж.
Стимулируйте свою команду по продажам,
Периодический индивидуальный коучинг,
Поощряйте конкуренцию среди представителей,
Внимательно следить за эффективностью работы каждого сотрудника,
Отмечайте каждую победу, чтобы мотивировать их еще больше.
Подводя итоги, вы можете увидеть, как стратегии внутреннего управления продажами помогают иметь высокоэффективную команду продаж. Это непростая задача, но не невозможная. Фактическое внимание к обучению и развитию может привести к более содержательным разговорам с клиентами, более высокой вовлеченности, возможностям перекрестных продаж и более успешным продажам, как с новыми сотрудниками, так и с текущими торговыми представителями. Это не разовое мероприятие, а постоянная работа по поддержанию.
Согласно отчету о продажах LinkedIn, торговые представители уже тратят почти 25% своего времени на использование внутренних стратегий продаж.
Вы не можете сформировать высокоэффективную команду продаж за одну ночь или случайно. Отличные менеджеры по продажам отвечают за создание и управление хорошей командой продаж. Сосредоточение на управлении временем, постановке целей, стратегиях подотчетности и, что еще важнее, навыках эффективности продаж имеют важное значение. Воронка продаж не работает, если вы не улучшаете свой торговый персонал.
Шаги по управлению внутренней командой продаж для компаний, занимающихся генерацией лидов, с целью улучшения продаж
Итак, чтобы избежать таких нежелательных и серьезных помех, лучше создать и управлять высокопроизводительным процессом внутренней команды продаж для компаний, генерирующих лиды. Итак, давайте узнаем, как это сделать:
1. Представьте себя способным тренером по продажам
Вы являетесь источником как составить список телефонных номеров направления, наставничества и руководства для своей команды продаж. У каждой компании есть свое особое видение. Сообщите об этом своим представителям и поощряйте их участвовать в утверждении организационного видения. Коучинг вашей команды продаж также включает помощь в поиске ответов на проблемы.
Если вы принимаете решения в своей организации, вам следует выйти вперед и возглавить отдел продаж. Хотя, большинство ведущих предприятий имеют компетентного менеджера по продажам, который управляет представителями.
2. Тщательно набирайте представителей
Эффективность хорошего тренера по продажам показывает желаемые результаты, когда он объединяется с поддающимися обучению торговыми представителями. При найме новых сотрудников вы должны четко объяснить им их обязанности и то, как все работает в вашей компании, поскольку они, вероятно, будут использовать предыдущие тактики, которые не будут эффективными для вашей компании.
Нанимайте продавцов, которые любопытны, скромны и открыты для получения знаний от других. Наем представителей с эмоциональным интеллектом (EQ) — еще одна рекомендуемая практика для создания высокоэффективной команды продаж. С психологической точки зрения EQ — это способность распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также определять и влиять на эмоции окружающих вас людей.
3. Сильные навыки, которые должен иметь/достичь каждый торговый представитель
Практичная внутренняя команда по управлению продажами должна включать торговых представителей с сильными навыками, такими как присутствие и общение. Кроме того, ваши продавцы должны приобретать знания и навыки, выходящие за рамки простого бросания торговых предложений потенциальным клиентам. Основными компонентами являются демонстрация уверенности, убежденности и любопытства посредством голоса и языка тела (во время видеозвонка).
Кроме того, внутренние торговые представители должны строить отношения с клиентами и общаться с потенциальными клиентами через признательность, связь и сочувствие. Они должны активно слушать и уделять большое внимание указаниям, которые предсказывают, насколько быстро клиент хочет двигаться вперед.
Люди обычно менее терпимы при виртуальном общении, поэтому ваша команда по продажам должна быть точной, прямой и целенаправленной в своих высказываниях — гораздо более точной, чем при личном общении.
Читайте также : Советы и стратегии для успешных внутренних продаж
4. Поощряйте ответственность за продажи
Подотчетность занимает важное место в построении и управлении высокоэффективной внутренней командой продаж, поскольку она может поддерживать ее постоянный успех. Она побуждает торговый персонал достигать своих целей и обеспечивать отличные результаты.
Поскольку представители не будут просматривать или понимать результаты, как менеджеры по продажам, плохая подотчетность может серьезно помешать выдающейся производительности. Как менеджер по продажам, вы должны сформировать четкую структуру подотчетности, чтобы ваша команда хорошо ее понимала. Это также мотивирует представителей выполнять высококачественную работу и выполнять свои обязанности морально.
5. Управление отделом продаж, а не просто присмотр за детьми
Как вы управляете своей командой продаж? Дать им хорошо выстроенный стек технологий продаж звучит хорошо. Но нет! Это не так просто. Это всего лишь одна стратегия из нескольких других внутренних стратегий управления продажами. Менеджеры по продажам могут мотивировать персонал и помогать им в достижении их целей. Ниже приведены несколько способов, которыми вы можете управлять своей хорошо выстроенной командой продаж:
Ставьте высокие, но достижимые цели по продажам,
Будьте прозрачны, представляя свою модель продаж.
Стимулируйте свою команду по продажам,
Периодический индивидуальный коучинг,
Поощряйте конкуренцию среди представителей,
Внимательно следить за эффективностью работы каждого сотрудника,
Отмечайте каждую победу, чтобы мотивировать их еще больше.
Подводя итоги, вы можете увидеть, как стратегии внутреннего управления продажами помогают иметь высокоэффективную команду продаж. Это непростая задача, но не невозможная. Фактическое внимание к обучению и развитию может привести к более содержательным разговорам с клиентами, более высокой вовлеченности, возможностям перекрестных продаж и более успешным продажам, как с новыми сотрудниками, так и с текущими торговыми представителями. Это не разовое мероприятие, а постоянная работа по поддержанию.