步骤 1：明确你想要实现的目标
正如那句古老的谚语所说，如果你不知道自己想去哪里，怎么知道何时能到达那里？
处理数据通常以细节为导向。与其深入研究数据，不如尝试弄清楚自己能做什么。
停下来，考虑一下大局。尝试制定与您的业务关键目标相关的数据策略。
您当前的哪些业务目标与数据有关？这将为您的数据策略提供参考点和可衡量的重点。
就本文而言，假设业务目标是将客户保留率提高5%
第二步：商业策略是什么？
您已经明确了需要实现的目标，现在您可以更深入地了解一下。
我们如何才能将客户保留率提高5％？
第一个问题是，什么时候可以认 日本电报号码数据 定客户已经流失？这本身就是另一篇博客文章，因此我们假设客户流失发生在最后一次购买之后的 12 个月。
提高客户保留率 5% 的策略可能是
引入最近度、频率、支出分析来衡量客户行为。
创建分析以详细了解“流失”客户的概况和行为
提高营销活动的针对性，以增加被认定为“可能流失”的客户的支出
衡量“额外营销”目标客户的行为变化
步骤 3：定义你的策略
你的目标是将客户保留率提高 5%
并且，您已经制定了想要实施的策略。
下一步是制定战术大纲，说明您需要将每个策略应用到业务中。考虑您需要什么，而不是您业务中已经拥有什么。
引入最近度、频率、支出分析来衡量客户行为。
根据收集的客户行为、他们花了多少钱以及何时消费来审查销售报告。
