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在某些时候，您会遇到一些冷淡的潜在客户。他们可能订阅过您的电子邮件、注册过试用版，甚至在过去进行过购买，但现在却不活跃了。这时，重新参与序列就派上用场了。

通过提醒这些潜在客户您的价值并鼓励他们再次与您的企业互动来让他们热起来。这可能是打开您的电子邮件、访问您的网站或进行另一次购买。

重要提示
保持个性化和理解。承认生活很忙碌，某人沉默的原因有很多。以理解和真诚的愿望重 比利时电话号码表 新联系的方式处理电子邮件，而不仅仅是推销。
提醒他们产品的价值。人们需要一个很好的理由来再次参与。提醒他们当初注册或购买产品的原因，并强调他们可能错过的任何新优惠或功能。
制造紧迫感，但不要施加压力。提供特殊优惠可以激励人们采取行动，但要确保它不会让人觉得绝望。优惠应该让人感觉是一种真正的福利。
保持简洁。不要用太多信息淹没他们。您的电子邮件应该易于阅读，并专注于一个目标 — 让他们再次参与。
尊重他们的决定。不是每个人都想重新订阅，所以如果他们不再感兴趣，请让他们轻松退订。最好有一个较小的参与联系人电子邮件列表，而不是一个从不打开电子邮件的大量人员列表。
4. 追加销售/交叉销售电子邮件序列
当客户购买产品或服务或对其表现出兴趣时，他们已经信任您的品牌。这是您向他们介绍与其购买的产品或服务相辅相成的其他产品或服务的机会。

追加销售是指向顾客提供更高级的版本或升级版的商品。而交叉销售则是向顾客介绍可以补充其原有购买内容的相关产品或服务。


这里的目的有两个：您帮助客户从初次购买中获得更多收益，同时提高您的收入。

重要提示
保持相关性。您的推荐应该与客户最初的购买密切相关。不相关的推荐可能会被视为垃圾。
突出优势。重点介绍追加销售或交叉销售如何使客户受益，而不仅仅是增加他们的账单。向他们展示他们将获得的附加价值。
时间要精准。在顾客对首次购买还记忆犹新时发送这些电子邮件，但不要太早，以免感觉难以接受。购买后几天是开始发送的好时机。
个性化您的方法。利用客户的购买历史和行为来定制您的建议。
避免给人留下坚持的印象。将您的优惠作为有用的建议而不是销售驱动的推销。语气应该是信息丰富和支持的，帮助客户根据自己的需求做出最佳选择。