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“停止仇恨以获取利润”:一场有争议的运动

Posted: Thu Dec 05, 2024 4:23 am
by sohanuzzaman46
就在一个月前,马克·扎克伯格宣布不会对美国总统唐纳德·特朗普在 Facebook 上发布的消息采取行动;乔治·弗洛伊德被北美警察杀害后,面对反种族主义抗议浪潮,这些信息煽动暴力。

这场争议与 Twitter 有着复杂的关系,最终成为世界上最大社交网络创始人的一场噩梦,而他如今已陷入困境。

“停止仇恨以获取利润”是由近千家公司发起的一项运 阿尔及利亚材料 动的名称,该运动的 一个特定目的是:暂时暂停或撤回在社交网络(尤其是 Facebook)上的广告, 以回应所谓的缺乏承诺的行为。公司反对控制煽动或宣扬仇恨的有毒信息和言论。

可口可乐公司、联合利华、阿迪达斯、福特和星巴克等品牌都 加入了这一倡议,传达的信息很明确:“数百家公司与我们自由、平等和正义的美国价值观站在一起,不会七月份在 Facebook 上做广告。加入我们,让我们为积极的改变而奋斗,”网站标题写道。

真正的广告抵制,攻击付费广告并打击 Facebook 广告上的社交媒体巨头。据估计,短短5天内,该公司损失了近100亿美元,股价跌幅超过8%,相当于公司市值560亿美元。


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而这才刚刚开始。去年六月,Free Press、Common Sense、民权组织“Color of Change”和反诽谤联盟发起的运动预计,这场运动的持续时间将至少延长一个月,尽管一些公司已经决定将其延长至年底。

联合利华就是这样的例子,由于“两极分化的选举期”,该公司取消了所有类型的网络广告。面对这一号召,Verizon、Patagonia、Eddie Bauer、Vans 和 North Face 等品牌宣布暂停广告活动和社交网络上的广告,以支持这一运动。

作为最初的措施,扎克伯格试图讲和。它修改了平台上的政策,称将禁止使用替罪羊、移民、种族群体、性取向和性别的广告,以扩大对 Facebook 和 Instagram 上仇恨言论的打击力度。

但显然他的耐心是短暂的。 据 The Information 报道,Facebook 首席执行官预计“他们很快就会回来” 。对于停止在 Facebook 上做广告的 500 个品牌来说,这是一个挑衅性的信息,因为它们不同意 Facebook 的“言论自由”和“公民知情权”政策。

Facebook
在一次视频电话会议上,扎克伯格对他的员工进行了交谈,并表示相信抵制是一个“声誉问题”,而不是经济问题。这位 Facebook 创始人表示: “我们不会因为一小部分或任何比例的收入受到威胁而改变任何政策或方法。” 毕竟,一周内损失了 96 亿美元。世界第三富有的人?

这场冲突始于去年5月底,当时推特注意到特朗普在其平台上发布了一系列包含谎言或宣扬暴力的信息。

第一个原因是总统在推特上指出,由于威胁选举的冠状病毒大流行,在加利福尼亚州(在白宫总统竞选期间)通过邮寄方式进行投票“实质上是欺诈性的”下一个11月3日。

推特采取了适当措施:在推文下方添加了一个链接,指出“这些是有关邮寄投票的事实”,纠正了总统的声明。

但社交网络并没有就此止步。两天后,他以“美化暴力”为由隐藏了特朗普的一条推文。明尼阿波利斯市乔治·弗洛伊德去世还不到一周,这条推文成为了当天的热门话题:“当抢劫开始时,枪击就开始了。”

所有这些都意味着短期内对行业和消费者来说都是重要的挑战:一方面,企业必须更加注重商业沟通,不仅避免伤害特定或传统上被忽视的群体的感情,而且在日益强大的“商业道德”标准下运作。另一方面,在不同的关系框架内,用户在做出购买决策时将越来越多地采用这些类型的考虑因素,客户不再像过去那样感觉与品牌有联系,而是感觉这些直观地呈现给他们的东西。和情感层面。