对于一个以“实体”为基础的行业来说,技术历来都不是关注的重点,但鉴于目前的增长速度,建筑行业正在以数据为数字化转型的核心,迅速实现现代化。
这种转变可以从建筑企业越来越多地出现在Dreamforce等以技术为重点的活动中看出。我们在今年的活动中采访了建筑巨头Wates Group的国家施工前总监 John Foster ,并询问了他关于数据的影响以及 Salesforce 等平台日益增长的相关性的问题。
建筑行业正在不断发展,转型的需求日益增长,澳大利亚电话号码 特别是在我们寻求吸引新的人才的时候。
Wates Group 全国施工前总监 John Foster
“建筑行业拥有大量数据,其中大部分数据都隐藏在桌面电子表格中,未被使用。解锁这些数据可以显著提高效率,这对于我们利润微薄的公司来说至关重要,”John 补充道。
“技术在提高效率和决策能力方面具有巨大潜力,”约翰说。“与大多数行业一样,我们的劳动力也感到压力过大、劳累过度。技术可以帮助缓解这些非常现实的担忧,”他补充道。
数据也支持了这一观点。根据JLL 最近的一份报告,超过 80% 的房地产占用者、投资者和开发商计划在未来三年内增加技术预算。
John 强调,这不仅仅是死记硬背的管理任务,而是要做出数据驱动的决策。“这很有意义;我们可以利用真正的见解做出明智的选择并预测潜在结果,而不是猜测或凭直觉。这种方法是业务改进和优化绩效的关键。”
巩固与人工智能的关系
“令人兴奋的是,人工智能已经到来——它不再是科幻小说。它不是要取代人类,而是要减轻压力,让员工专注于更高价值的活动。想想我们如何将人工智能应用到我们的行业中,以缓解痛点,提高我们的工作效率,这真是令人兴奋。
“我最近等了六周才获得报告数据。相反,我本可以花几分钟使用人工智能来检索相同的数据。节省时间的潜力是巨大的。”
但约翰警告说,每个人都必须注意人工智能会如何影响某些角色,比如行政人员,并找到合乎道德和负责任地使用人工智能的方法。
然而,如果建筑行业不采用人工智能,它就有可能落后于其他正在迅速现代化的行业。“人工智能可以帮助吸引新的人才,让我们的工作更有吸引力、更高效,”他说,
明年您会重返 Dreamforce 吗?
“当然,像Agentforce这样的人工智能工具一直很吸引人。客户服务是我最热衷的领域,”John 继续说道。“看到德勤等其他行业的大公司如何在他们的领域做事,真是令人大开眼界。”
“通过接触所有这些想法和用例,我们可以学到新的东西。”
“我听取了汽车制造和零售等行业的见解,虽然它们的具体需求不同,但基本原则是相同的。思考如何将这些经验教训应用到我们的业务中是一件非常有趣的事情。”