数字化转型是一个突飞猛进的现实:根据谷歌趋势的数据,仅去年一年,其受欢迎程度就增长了 50%。
这表明投资新技术、重组商业模式、开放新市场以及设计流程的重要性日益凸显,这些都使我们能够在动态环境中竞争。
公司及其数字化转型
我们正在经历一个一切都转向数字化的时代,公司也知道这一点。事实上,在一个由云、移动数据、社交媒体、物联网 (IoT) 和人工智能主导的世界中,企业必须进行转型以与新一代用户保持联系。尽管如此,只有 26% 的公司认为自己完全准备好进行这一转型(Accenture Digital,2015)。
从这个意义上说,到2017年底,三分之二的公司CEO将数 巴林电话号码资源 字化转型置于公司战略的中心(IDC FutureScape)。同样,据 Progress 称,55% 的公司意识到,在遭受财务损失或落后于竞争对手之前,他们有一年的时间进行重大数字化变革。考虑到这些数字,越来越多的高管急于以最有效的方式进行这一转变,并对适合其预算的数字媒体进行投资,
这不足为奇。因此,要成功进行数字化转型,必须了解目标受众、他们的行为和偏好。了解新消费者的期望、他们的需求、影响他们决策的因素、他们如何进行在线购买、他们位于何处以及我们可以通过哪些渠道接触到他们,这些数据将使我们能够进行成功的转型。
数字化转型的支柱
定义目标
建立一个目标很重要:我们想要实现这一变革。例如,提高生产力、促进向客户展示产品和服务、简化交易、促进新市场开放、降低运营成本、更有效地管理信息等。
制定计划
建立能让我们实现为自己设定的目标的数字化战略并不是一朝一夕就能实现的。因此,有必要建立一个流程年表,以便清楚地知道如何前进以及在前进过程中需要纠正或修改哪些内容。
投资数字技术和训练有素的人员
每个成功的公司都需要打破实体业务和数字业务之间的障碍。为此,必须对数字媒体进行足够的投资并拥有经过培训的人员。
营销总监必须负责领导公司转型,并确定将他们与新消费者联系起来的数字战略。员工接受的培训越多,他们就越容易适应新技术。
让整个公司参与
对于一家成功进行数字化转型的公司来说,它必须能够整合一些以前在没有协作的情况下实际上有效的元素:那些负责网络的人、那些负责分析的人、那些负责社交媒体的人只是其中的一部分。的元素来团结。
这一转变必须涉及整个公司,采用新的思维方式并共同努力促进新技术的采用。
自动执行任务、管理信息并衡量结果
将公司带入数字世界的部分优势在于,有无数的工具可以提高生产力、自动化操作流程、促进信息管理和流程监控。
关于最后一点,跟踪流程非常重要,以便了解我们是否走在正确的轨道上,或者是否有必要纠正方向。
数字化转型并不是一件容易的事。这需要时间和资源,我们必须意识到它的好处将在长期内实现,但如果我们想留在游戏领域,即成为一家重要的公司,我们必须尽快这样做。在目前的市场上。