Page 1 of 1

衡量對外銷售策略成功與否的關鍵 KPI

Posted: Wed Dec 04, 2024 9:19 am
by zihadhosenjm05
對外銷售可能是一個棘手的難題。您每天都在忙碌,努力尋找潛在客戶並完成交易。但你怎麼知道你的努力是否得到了回報? 。

我去過那裡。我記得我的第一次對外銷售工作——我渴望粉碎它並證明自己。但經過幾個月的磨練,我意識到我不知道自己是否真的進步了。就像在跑步機上跑步一樣——大量出汗,但沒有真正的運動。

就在那時,我了解到衡量正確的對外銷售指標和 KPI 的 荷蘭消費者電子郵件列表 重要性。因為說實話,如果你不跟蹤自己的表現,那你不如蒙著眼睛丟飛鏢。

目錄
投資報酬率
即將結束的交易
機會或管道
Discovery 呼籲關閉獲勝率
已預訂的發現通話與週六的對比
對話與發現呼叫率
最後一句話
因此,讓我們深入了解您需要評估的 6 個關鍵績效指標 (KPI),以確定您的外撥策略是否真正成功。

Image

1. 投資報酬率(ROI)
您的對外銷售策略是否真正產生了投資報酬率?這是你需要戴上會計師帽子並處理一些數字的地方。

做到這一點的簡單方法是查看您的總對外銷售費用(工資、工具、技術等),並將其與您的對外銷售工作產生的收入進行比較。如果您的支出超過收入,那麼是時候重新評估您的方法了。

將您的出站策略視為一項業務 - 如果它不能盈利,它就無法持續。

2. 交易完成率
生成管道很棒,但如果這些機會沒有轉化為封閉的韓元,那就出問題了。成交與成交比率是一個重要的對外銷售指標,它可以告訴您團隊在達成交易方面的效率。

查看已完成交易的數量與產生的機會總數的比較。如果您的成交率較低,則可能表示您的銷售流程需要進行一些調整。您是否正確地確定了潛在客戶的資格?您是否有效地解決異議?你跟進得夠多嗎?


3. 管道
創造管道是任何對外銷售策略的命脈。當您的管道不一致時,收入也會不一致。穩定的收入流需要將需求產生、客戶培養和交易達成正確地結合。

隨著時間的推移追蹤您的頻道產生 - 您是否看到進入您頻道的合格潛在客戶數量穩定增加?如果沒有,那麼是時候認真檢視你的外展策略和訊息傳遞了。您的銷售團隊的能力也會影響通路:如果他們太忙於完成交易,那麼潛在客戶的工作可能會被忽視,從而導致通路枯竭。

不要讓您的管道生成成為事後的想法,否則您將面臨未來收入下降的風險。

4. Discovery 呼籲關閉獲勝率
好的,您已經進行了一次很棒的發現電話——潛在客戶很投入,提出了所有正確的問題,並且似乎真的很感興趣。但這些電話實際上轉化為成交的情況有多少呢?

您的發現電話與成交比率是一個重要的對外銷售指標,可以揭示您的銷售流程的有效性。如果你接到了殺手級的發現電話但又難以結束,那麼是時候檢查你的後續遊戲了。

您是否正在發送個人化的、以價值為導向的提案?您是否正在解決任何揮之不去的疑慮或反對意見?您是否始終關注及時的簽到和寶貴的見解?

請記住,幸運在於後續。不要讓那些來之不易的發現電話白白浪費。


5. 已預訂的發現電話與週六
您已預訂了探索通話 – 太棒了!

但如果潛在客戶沒有出現,一切都是白費。追蹤已預訂的發現呼叫與發現呼叫飽和率的比率是識別預訂流程中任何問題的關鍵。

您是否能讓潛在客戶輕鬆安排和參加電話會議?您是否發送提醒並提供明確的指示?您是否在適合潛在客戶繁忙日程的時間進行電話預約?

缺席固然令人遺憾,但也是優化流程、提高展示率的機會。

6. 對話與發現呼叫率
最後,讓我們談談漏斗的頂部——您與潛在客戶的最初對話。無論是透過電話推銷、電子郵件或社群媒體推廣,這些聊天都是建立關係和產生興趣的第一步。

追蹤您的對話與發現通話預訂的比率,以衡量您的外展活動的有效性。如果您進行了大量的對話,但很難預訂發現電話,那麼是時候重新評估您的方法了。

您的目標族群是否正確?您的訊息是否引人注目且以客戶為中心?您是否要求在正確的時間以正確的方式召開會議?

優化您的外展策略可以對您的整體通路產生和收入成長產生重大影響。因此,不要忽略這個難題的關鍵部分。

最後一句話
哇,這真是太多了!但請相信我,提出這 6 個關鍵問題並追蹤正確的外向銷售指標對於外向策略的成功絕對至關重要。

這不是要更努力工作,而是要更聰明地工作。透過持續衡量和優化您的績效,