处理 WhatsApp 上的客户对话会耗费大量时间,尤其是当您一遍又一遍地收到相同的问题时。但使用 WhatsApp 快速回复,您可以节省时间!它们可以帮助您更快地回复并让您的客户满意。
在本指南中,我们将向您展示如何在 WhatsApp 上使用快速回复消息,无论您使用的是 Business App 还是 API。此外,我们将分享您可以立即开始使用的免费模板。
什么是 WhatsApp 快速回复?
WhatsApp 快速回复是预先写好的消息,可用于快速回复常见问题。您无需一遍又一遍地输入相同的答案,只需点击几下,即可使用快捷方式发送这些预先写好的消息。这使您的回复更快、更一致,并且更易于您的团队管理。
WhatsApp 快捷消息的好处
快速回复可节省您的时间。使用快速回复可加快您的消息传递速度,而不必每天多次输入相同的回复。
它们确保您的答案在整个团队中保持一致,以便您的客户每次都能获得正确的信息。
快速回复可以让客户感到高兴和投入,并向他们表明您随时准备提供帮助。
自动回复可确保即使您的团队不在场,客户也能感受到支持。
WhatsApp Business 应用程序与 API 上的快速回复
如果您想了解 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp API 上使用快速回复之间的区别,以下是快速细分:
特征 WhatsApp 商业应用程序 WhatsApp 商业 API 与 Rasayel
定制 有限的自定义选项 高度定制化选项
与其他工具集成 整合有限 广泛的集成能力
用法 简单快捷地回复基本信息 提供灵活性和自动化
字符限制 1000 个字符 4096 个字符
已保存消息数 50 无限制
WhatsApp Business 应用程序具有基本的快速回复。加拿大华侨华人数据 但是,Rasayel 允许您对其进行更多自定义。探索WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API之间的更多差异。
如何在 WhatsApp Business 应用程序上设置快速回复
在 WhatsApp Business 应用程序上设置快速回复非常简单,只需几分钟。请按照以下步骤在 WhatsApp 上创建快速回复消息:
步骤 1:在 WhatsApp Business 应用程序上,点击 > 商业工具 > 快速回复。
第 2 步:点击 添加。
步骤3:点击 消息 来创建您的消息。
WhatsApp Web 或桌面上的快速回复不支持媒体文件。
步骤 4:点击 快捷方式 设置快速回复的键盘快捷键。
步骤 5:点击 “保存”。
在 WhatsApp Business 应用程序上设置快速回复消息。
如何使用 Rasayel 在 WhatsApp 中创建已保存的
使用 Rasayel 在 WhatsApp 中创建已保存的回复非常简单。按照这些简单的步骤即可立即设置您的回复!
步骤 1:转到Rasayel 仪表板上的“已保存的回复” 。
第 2 步:单击带有加号的文件夹图标,为您保存的回复创建一个文件夹。您可以根据需要将回复组织到不同的文件夹中。
在 Rasayel 上创建一个新文件夹以保存回复。
步骤3:点击+新保存,创建新的回复。
步骤4:输入回复的标题,选择正确的文件夹,然后输入消息内容。
在 Rasayel 上创建新的已保存回复。
步骤5:单击“保存”完成。
创建已保存的回复后,您可以直接从收件箱中使用它们。输入“/”,系统会弹出已保存的回复列表。单击所需的回复,它将加载到您的编辑器中。然后,只需点击发送即可。
选择 Rasayel 收件箱中已保存的回复。
WhatsApp 快速回复模板
准备好一组 WhatsApp 回复建议可以节省您更多时间。以下是一些 WhatsApp 快速回复示例,可帮助您入门:
1. 常见
使用这些快速回复示例来快速解决常见的客户疑问:
“我们的营业时间是周一至周五,上午 9 点至下午 5 点。”
“您可以使用此链接跟踪您的订单状态:[插入链接]。”
“我们的退货政策允许购买后 30 天内退货。”
2. 销售
使用这些 WhatsApp 快速回复消息模板,您可以指导潜在客户完成销售流程并解决常见问题:
“我们的产品定价为 99 美元起。您想了解更多有关我们计划的信息吗?”
“我们为首次光顾的顾客提供 20% 的折扣!”
“您可以点击此链接预约我们的演示:[插入链接]。”
如何在 WhatsApp 上发送快速回复消息 [50 多个免费模板]
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