电子邮件关系：一场长跑

[kumartk]

客户策略展示的举办恰逢其时，提醒您每个名副其实的电子邮件营销人员每天都会重复的基本原则：客户的忠诚度是长期建立的。这似乎是显而易见的，但有时走捷径是很诱人的。与几天后举行的巴黎马拉松比赛的相似之处很诱人。因为邮件关系确实是一场长跑，必须做好正确的准备。

热身
在开始邮寄之前，您必须正确准备您的联系人列表。这里没有秘密：您必须事先获得未来收件人的批准才能向他们发送您的时事通讯活动。选择加入验证是法律要求的，但我们建议您更进一步，采用双重选择加入流程。一方面，您确保提供的电子邮件地址正确。另一方面，您未来的联系人证明他们确实希望收到您的消息。

建立可靠的联系人列表可能需要时间。但是，您希望尽快发送您的营销活动。因此，您可能会想要获取预先格式化的联系人列表：经销商已向您保证该列表是合格的，并且收件人正在不耐烦地等待您的消息！那么为什么要剥夺自己呢？原因很简单，因为获得名单相当于服用兴奋剂：

比起质量，你更喜欢数量；
你承担风险；
如果你被抓住（这不可避免地会发生），你将被禁止。
您不仅不会（或很少）与这些陌生人建立联系，而且最重要的是，您的退回率、尼泊尔号码数据 退订率或垃圾邮件率将会飙升，从而无可挽回地损害您的“发件人”声誉。

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最初的几公里：找到你的节奏
您的列表已准备就绪，消息的设计元素已得到完善，您正处于起步阶段。通过订阅您的营销电子邮件，您的收件人希望以一定的速度收到特定类型的消息。由您来遵守这些承诺！第一个营销活动邮件给您足够的空间来进行必要的调整：定义最合适的语气、有效的主题行、消息不同元素的排列（图像、号召性用语等）。

您将能够调整自己的节奏并树立品牌形象。仔细观察您的发送统计数据，找到产生更多打开和点击的调整参数。听听你的读者的意见。个性化您的内容。这些第一步对于保留您的联系人并产生更多参与度至关重要。通过找到这种有规律的发送节奏，您可以让收件人习惯您的消息并产生期望。

第30公里：墙测试
就像马拉松比赛一样，作为整体电子邮件策略的一部分，您可能会发现参与度下降。在长跑中，我们把这种现象称为“墙”：30公里左右出现的泄气感。身体会让你知道你所做的努力是不寻常的并且你缺乏能量。

电子邮件中的现象类似：如果您的内容已成为常规，则打开和点击统计数据将会下降。您需要重新吸引读者。有很多方法可以使您的信息焕发活力：使用心理学，或优化并提供不同的内容。

一旦出现最轻微的大幅下降，请毫不犹豫地质疑您的发送方式和内容。你的统计数据什么时候最高？你的联系方式有变化吗？我的报价足够清晰和有吸引力吗？同样，这里的目标是保留客户。

终点线呢？
您的策略非常到位，您可以对联系人行为的变化做出有效的反应，并且您的统计数据也从未如此出色。那么接下来呢？

这完全取决于你如何看待事物。例如，您可以为自己设定在学期或一年内要实现的目标（在统计数据、营业额等方面）。根据最终结果，您将能够重新调整下学期或下一年的成功变量。

但事实上，通过电子邮件或其他方式建立的客户关系是无法及时定义的。它必须不断构建，以确保最佳的电子邮件投资回报率。关注不同的统计信号、倾听和响应客户的不同期望并进行调整是提高电子邮件发送效率的关键。