Будущее магазина

[rabia198]

После быстрой адаптации к ограничениям, налагаемым государственными постановлениями в условиях пандемии, физическая розничная торговля закладывает основу для трансформации. Важной частью этого процесса станет пересмотр обширного физического присутствия. По оценкам Euromonitor International, только в 2020 году во всем мире было потеряно более 135 миллионов квадратных метров торговых площадей и 1,7 миллиона точек продаж. Около 5% всех непродовольственных розничных магазинов в Западной Европе и Северной Америке закрылись навсегда из-за продолжающихся операционных проблем.

Неблагоприятные перспективы для физической розничной торговли, по всей видимости, сохранятся, поскольку глобальные операторы, такие как Inditex, объявили в 2020 году о планах закрыть 1200 магазинов по всему миру к 2022 году, чтобы сосредоточиться на доминиканская республика номер телефона более крупных флагманских точках. Кофейный гигант Starbucks закрывает 800 магазинов, большинство из которых находятся в густонаселенных городских центрах, из-за неудовлетворительных показателей по сравнению с точками общественного питания.

Кроме того, поскольку пандемия особенно сильно ударила по центральным районам города, даже культовые ритейлеры на центральных улицах пытались вернуть потребителей в традиционные магазины, меняя роль и местоположение своих магазинов. Например, Harrods в Великобритании уже вышел на пригороды, открыв H Beauty в Intu Lakeside в Эссексе, и планирует расширить концепцию в середине 2021 года в Intu в Милтон-Кинсе, охватывая более местную, молодую и отечественную потребительскую базу.

Переосмысление физических магазинов
Но со смертью магазинов неправильного формата, неправильного размера или неправильного местоположения рождается новое свежее мышление. За последние 12 месяцев мы видели, как ритейлеры по всему миру меняли свои стратегии и больше экспериментировали с концепциями pop-up, store-in-a-store и даже с мобильными или «магазинами на колесах».

Swarovski использовала карантин, чтобы усовершенствовать имидж своего бренда и портфолио продукции, перезапустив бренд в 2021 году с позиционированием на более дорогой стиль жизни. Это включало открытие 28 временных магазинов Instant Wonder, в каждом из которых проводятся живые и цифровые мероприятия.

Swarovski был девятым по величине розничным продавцом ювелирных изделий в мире в 2019 году, но его доля на рынке персональных аксессуаров выросла лишь незначительно с 2016 года на фоне жесткой конкуренции со стороны брендов бижутерии и гигантов быстрой моды. В рамках более масштабных планов по перепозиционированию себя выше в сегменте роскошных ювелирных изделий компания запустила первый из своих всплывающих магазинов Instant Wonder в Милане в феврале 2021 года, предоставив потребителям более премиальный мультисенсорный опыт покупок.

Временные магазины такого рода станут еще более важными, позволяя ритейлерам создавать более креативные, ориентированные на бренд и ориентированные на создание впечатлений пространства, а также позволяя им заключать более гибкие краткосрочные договоры аренды.