Эволюция Маркетолога в 2023 году

[jisansorkar12]

Учитывая экономические реалии и бюджетный контроль, маркетологи сегодня находятся под гораздо большим давлением, чем когда-либо, чтобы обеспечить производительность. Однако чаще всего внутреннее определение успеха, передаваемое обратно в маркетинговые отделы, далеко не ясно.

Растущие ожидания маркетологов часто подвержены быстрым изменениям и масштабированию, поскольку компании сталкиваются с новыми вызовами в погоне за ростом. В постоянно меняющейся экономической, технологической и социальной среде маркетологи должны быть готовы оставаться гибкими и проворными. Они должны быть в курсе новых тенденций и технологий, а также эффективно управлять ожиданиями клиентов.

Задача состоит в том, чтобы поддерживать баланс между стабильными результатами и ростом, а также помнить о том, какие изменения необходимо внести, чтобы извлечь выгоду из имеющихся возможностей.

Это напряжение привело к непрерывной эволюции роли маркетолога в кения whatsapp номер телефона организациях. В 2023 году вопрос, который не даст маркетологам заснуть, заключается в том, как обеспечить, чтобы такое давление перед лицом сегодняшних вызовов приводило к эффективным результатам, а не к выгоранию.

Сегодняшний B2B-маркетолог

Чтобы проложить путь вперед с помощью новых стратегий, крайне важно сначала проанализировать влияние проблем, с которыми в настоящее время сталкиваются маркетологи и организации в целом.


Рост комитета по закупкам B2B
По сравнению с B2C-путем покупателя цикл продаж (процесс покупки) для B2B всегда был более растянутым, менее линейным и, безусловно, более сложным, особенно с учетом среднего числа заинтересованных сторон. Однако эти характеристики были усугублены текущим экономическим климатом и перестройкой технологического рынка с 2020 года.

Действительно, по данным Forrester, сценарии покупки с участием одного-двух лиц, принимающих решения, сократились до всего лишь 18% от общего числа покупок . Количество взаимодействий при покупке также подскочило с 17 в 2019 году до 27 в 2021 году , что представляет собой более высокую вероятность препятствий, особенно если данные о покупателях устарели. Хотя принятие цифрового маркетинга и создание контента в соответствии с независимыми исследованиями, возможно, оказало влияние, в основном это свидетельствует о более пристальном внимании со стороны покупателей.

Трудности, связанные с изменением покупательского поведения, во многом обусловлены состоянием рынка, в результате чего покупатели становятся все более щепетильными при совершении покупок и требуют от компаний доказательства ценности своих решений.

Это привело к более длительным циклам продаж и, следовательно, большему внутреннему давлению на маркетологов, чтобы они могли оказывать влияние на покупателей и демонстрировать ценность в течение такого длительного периода времени. В связи с этим развитием организационная роль маркетинга как отдела должна эволюционировать, чтобы соответствовать этим вызовам.

гид
Перспективы 2023

Более подробную информацию о перестройке рынка технологий и ее влиянии на сферу B2B можно найти в нашей главе: Перестройка рынка технологий.




Несоответствие продаж и маркетинга
Согласование продаж и маркетинга должно быть худшим сценарием, поскольку организация должна быть согласована с самого начала. Однако, дело в том, что синхронизация команд требует стратегии и поддержания, особенно в случае быстрого роста.

Несогласованность является препятствием для всех, но в случае с маркетологами она только усугубляет проблему предоставления и демонстрации маркетинговой эффективности. В конце концов, без правильных идей и межведомственной коммуникации маркетинговые усилия вряд ли смогут достичь баланса, чтобы обеспечить эффективное содействие для отделов продаж.

Многие компании осознали важность маркетинга в отношении продаж, но при этом испытывали трудности с измерением его эффективности или привязкой к выручке. В результате некоторые организации решили перевести свои маркетинговые команды в свои отделы продаж в надежде лучше понять их влияние и привязать его к выручке.

В недавнем отчете Forrester прогнозируется, что в 2023 году около 20% групп по работе с клиентами будут включены в состав отделов продаж, что вряд ли является показателем доверия к группам по работе с клиентами, способным обеспечить необходимую этим организациям производительность.

Это не только подчеркивает влияние плохой согласованности, но и заставляет больше внимания уделять эффективности маркетинга и роли маркетинговой команды в организации, особенно когда речь идет о приписывании количественно измеримой ценности росту и доходам.

Этого шага можно избежать, следуя правильной стратегии, представленной ниже:

Эволюция B2B-маркетолога за последние годы

Признаком по-настоящему успешного бизнеса является его способность оценивать и адаптироваться для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей своих клиентов, а также учитывать влияние внешних факторов, способствующих изменениям в отрасли и на рынке в целом.

Поэтому неудивительно, что маркетинг B2B, как первый мост между перспективой и брендом, на протяжении многих лет находился на переднем крае организационного развития и реструктуризации. Чтобы информировать о следующем этапе эволюции маркетинга, важно оглянуться назад и увидеть, насколько изменилась роль отдела с течением времени.