“当一个组织以及组织内的所有人员思考、做和说同样的事情时,现在你就实现了完全的组织一致性。这是我们可以讨论的营销计划。 “为了说明这一点,罗恩展示了一个简单的图表,展示了当一个组织及其领导者和代表的思想、行动和沟通都与品牌保持一致时的样子。当中心圆旋转时,和谐的形象很快就会被破坏——个人的想法、做法或言论与组织其他成员的想法、做法或言论相反,从而造成诚信差距。
当品牌代表的想法、做法或言论与组织其他成员相反时,就会产生 荷兰 whatsapp 电话号码 诚信差距。 @这些诚信差距是过去十年中每一次品牌失败(罗恩称之为爆炸)的原因。“如果作为一个组织,你所做的只是思考,那么你就是一个智囊团,”他说。“如果作为一个组做、做、做,那么你就是一家血汗工厂。没有人愿意为你工作……如果作为一个组织,你所做的只是说、说、说,但你从未真正兑现你的承诺,那么你的客户流失率就会急剧上升。
“它必须和谐地思考、做和说。精心挑选的相关内容:如何有目的地处理以目的为导向的内容[示例]从思考开始实现一致、由内而外的一致性的第一步是停下来并有一个好啊,想了很久。萨蒂亚·纳德拉()上台后,微软就做到了这一点,扭转了世代相传的否认和诽谤竞争的做法。罗恩将微软视为客户,他还记得萨蒂亚的前任史蒂夫·布莱默()时代。“我永远不可能带着和礼物进去。 你进去后他们会说,‘你能在标志上贴一张黄色便签吗?’”在同一时期,微软员工有意识地纠正非微软语言,说:“你不是说你‘’吗?”-编辑?”对于使用作为搜索引擎动词的人的回应。